虎牙充值服务协议

虎牙按照本协议的规定提供基于互联网的充值服务，为获得充值服务，服务使用人(以下称“用户”)同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的充值程序。用户在进行充值程序过程中使用充值服务即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。用户在使用虎牙提供的各项服务之前，应仔细阅读本服务协议，尤其是重点提示条款，如用户不同意本充值用户协议及/或对其的修改，请停止使用虎牙提供的服务。本协议是《虎牙用户服务协议》 [1] 的有效组成部分。本协议未涉及的，以《虎牙用户服务协议》为准。

特别提示：虎牙坚决反对未成年用户及其他不具有完全民事行为能力的用户（下称“被监护人”）在未经监护人同意的情况下使用充值服务，被监护人请委托监护人操作或在监护人明示同意及指导下操作，否则请勿使用本充值服务；请监护人切实履行监护义务。

1. 服务内容

虎牙的充值系统提供多种第三方支付渠道的充值方式，包括但不限于支付宝、微信支付、QQ钱包、银联、PayPal（仅对港、澳、台、海外用户开放）等不同的充值方式，具体充值方式根据用户自选需求及各投放渠道政策有所差异。用户使用该平台进行充值，可以为其使用的账号充值。

2. 操作方法

2.1 用户可以在此充值系统上自由选择具体的充值方式，并按相应页面提示的程序完成充值。

2.2 用户使用各种充值方式进行充值后，应保留充值订单号或充值卡以作为今后发生问题核对依据凭证（用户就充值服务投诉，但未有充值卡或其他有效凭证佐证的，虎牙将不会作出补偿或赔偿）。

3. 风险提示

3.1 在使用充值方式时，用户务必仔细确认自己的账号并仔细选择相关操作选项。若因为用户自身输入账号错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错账号、错选充值种类等情形而损害自身权益的，虎牙将不会作补偿或赔偿。

3.2 若用户以非法的方式，或使用非虎牙所指定的充值方式进行充值，虎牙不保证该充值顺利或者正确完成。若因此造成用户权益受损时，虎牙不会作补偿或赔偿，虎牙同时保留随时终止该用户账号资格及使用各项充值服务的权利。

3.3 用户不得通过虎牙充值进行任何违法犯罪活动，不得利用充值漏洞谋利，否则虎牙有权终止服务，追缴非法获利，情节严重的，依法移交司法机关。

4. 充值成功

充值成功后，充值所增加的账号内虚拟货币可由用户自由使用，用户充值成功，即完成在线交付，虎牙不提供退还或逆向兑换服务。

5. 渠道商服务手续费用

各充值方式对应的渠道商可能会按其标准制定相关充值渠道手续费用（可能会在充值操作页面或渠道商其他页面上提示），并在用户充值时收取。虎牙特此提醒：请用户务必注意各充值方式的渠道商服务手续费，并按自己的需求选取充值方式。

6. 若因虎牙充值方式原因造成用户充值失实并经查证属实的，虎牙将根据用户充值情况作出变动措施：

6.1 因充值方式原因，造成系统充值额小于用户实际充值额的，虎牙予以补其差额；

6.2 因充值方式原因，造成系统充值额大于用户实际充值额的，虎牙有权追回差额；

6.3 因渠道商收取服务手续费用等原因造成系统充值额小于用户实际充值额的，不属于用户充值失实。

7. 服务变更、中断或终止

7.1 虎牙可以根据业务需求随时变更服务或更新本协议的条款，但应在相关的页面上及时提示修改内容。修改后的服务协议一旦在页面上公布即代替原来的服务协议。

7.2 如因系统维护或升级的需要而需暂停网络充值服务，虎牙将尽可能事先进行通告。

7.3 如发生下列任何一种情形，虎牙有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户：

(a) 用户提供的个人资料不真实；

(b) 用户违反本协议中规定的使用规则。

7.4 除前款所述情形外，虎牙同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络充值服务的权利，对于充值服务的中断或终止而造成的损失，虎牙无需对用户或第三方承担责任。

8. 免责声明和损害赔偿

8.1发生下列情况时，虎牙免于承担法律责任：

（a）用户因使用第三方支付渠道充值过程中发生的相关争议；

（b）由于用户将密码告知他人导致的用户财产损失；

（c）因用户个人故意或重大过失，或本协议之外的第三方所造成的用户财产损失；

（d）由不可抗力及不可预见的情势导致的各种情况和纠纷；不可抗力和不可预见情势包括：黑客攻击、电信部门技术调整导致重大影响、政府管制导致的暂时关闭、病毒侵袭。

8.2 用户同意保障和维护虎牙及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的条款而给虎牙或其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

9.被监护人使用条款

9.1为保障被监护人的网络安全，虎牙不鼓励被监护人使用充值服务，被监护人请委托监护人操作或在监护人明示同意及指导下操作，否则请勿使用本充值服务。

9.2请监护人保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的虎牙账号或/和支付账户使用充值消费等功能。虎牙已开发青少年模式，该模式无法进行充值消费、参与互动等操作，建议被监护人使用虎牙时开启该模式。

10. 其他

10.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

10.2 本协议的签署地点为广州市番禺区，若用户与虎牙发生争议的，双方同意将争议提交协议签署地有管辖权的人民法院诉讼解决。

10.3 本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。