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法律声明
虎牙是指由虎牙公司开发和运营的虎牙互联网信息服务平台，以及由虎牙公司开发运营的其他互联网产品，包括但不限于huya.com网站、虎牙PC客户端及虎牙相关APP软件。
权利归属
除非虎牙另行声明，虎牙官方推出的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等）的所有权利（包括著作权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利）均归虎牙公司所有。未经虎牙公司事先许可，任何人擅自使用上述内容和信息，可能会侵犯虎牙公司的权利，我们保留追究侵权者法律责任的权利。如有宣传、展示等任何使用需要，请您事先取得虎牙公司的正式许可。
为维护虎牙的正常运行秩序及效率，未经虎牙公司许可，任何人不得自行或授权、允许、协助第三方对虎牙及其系统进行地址扫描、网络端口扫描、操作系统探测等扫描及/或探测，不得非法获取虎牙上的任何内容用于（包括但不限于）：违法销售个人信息、宣传、增加点击量、浏览量、提供付费服务等。
“非法获取”是指采用非正常浏览的手段、方式非法获取、擅自使用虎牙内任何内容的行为，具体行为包括但不限于：利用机器人、“蜘蛛”(spider)程序、爬虫程序、拟人程序等非自然用户行为或利用BUG（又叫“漏洞”或者“缺陷”）避开、破坏技术措施，对虎牙内的任何内容进行监视、读取、复制、转存、展示、传播、镜像、上载、下载。
责任限制
虎牙上存在由用户自行上传发布的文字、图片、音视频、软件以及表演等用户原创的信息，此部分信息的相关权利归属用户，且由用户对此部分信息承担相应法律责任，虎牙为用户提供相关的信息网络服务系出于传递更多信息之目的，并不意味我们赞同其观点或已经证实其内容的真实性。虎牙公司对此另有约定的，将在相关的协议或其他法律文本中与您进行明确。
知识产权保护
我们尊重知识产权，反对并打击侵犯知识产权的行为。权利人若认为虎牙中存在内容侵犯其合法权益的，虎牙提供专属投诉通道，具体详见《虎牙版权保护投诉指引》[1] ，版权外的其他知识产权问题也可通过该通道来进行投诉和传达。
虎牙用户服务协议
更新日期：2025年12月17日
生效日期：2025年12月24日
欢迎使用虎牙软件及服务。
《虎牙用户服务协议》（下称“本协议”）是用户（下或称为“您”）与虎牙公司（指广州虎牙信息科技有限公司及其关联方，下或称为“我们”）之间签订的协议。虎牙软件是指由虎牙公司开发、运营和/或拥有的虎牙互联网信息服务平台及产品（包括但不限于huya.com网站、虎牙PC客户端及虎牙相关APP软件和在第三方平台上开发和运营的小程序和快应用）。我们通过虎牙软件向您提供丰富的互联网服务，包括但不限于网络直播、音视频、在线游戏、信息通信、互动交流等。
本协议签署地点为广州市番禺区，本协议的成立、生效、履行、解释以及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。若您因本协议与虎牙公司发生争议的，双方同意将争议提交协议签署地有管辖权的人民法院诉讼解决。
1．导言
1.1 请您在注册、使用虎牙软件及服务前，认真阅读、充分理解本协议中各条款，特别是免除或者限制虎牙公司责任、限制您权利、权利许可、同意开通和使用单项服务、违约处理、法律适用和争议解决等条款，我们已将这些条款以加粗字体或下划线等形式标注，提示您重点注意。
当您点击“同意”、完成注册、登录或以任何方式使用虎牙软件及服务，则视为您已阅读并完全理解和同意接受本协议的全部条款，本协议即在您与虎牙公司之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。如您不同意本协议，您应停止使用虎牙提供的服务。
1.2 特别提醒：如您是未成年人或其他不具有完全民事行为能力的人（下称“被监护人”），请务必在监护人的陪同下阅读并理解本协议，尤其是涉及被监护人的条款，并在征得监护人同意后注册、使用虎牙软件及服务。未经监护人的明示同意，请勿使用充值消费相关服务。
1.3 请您理解，在您接受本协议之后，本协议可能因国家法律法规及政策、产品以及履行本协议的环境发生变化而适时修改，修改后的协议将通过网站公告或其他适当的方式通知您。若您对修改后的协议有异议的，请停止使用虎牙软件及服务，若您在协议更新生效后继续访问或使用虎牙服务，即视为对修改后的协议予以认可并受其约束。
1.4 特定服务或功能可能另有单独的协议、规则或规范。您在使用对应服务或功能前，请认真阅读相关单独的协议、规则或规范，您使用相关服务和功能即视为您已理解并同意遵守接受相关单独的协议、规则或规范。
1.5 在本协议的基础上，虎牙公司已经或后续发布的业务规则、管理规范、通知公告以及单项功能/业务的协议规则等，统称为虎牙平台规则。该等规则一经发布，即为本协议不可分割的组成部分，您应同样遵守。若您对虎牙平台规则有异议，请停止使用虎牙软件及服务。
1.6 如您对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过虎牙软件/网站的联系客服页面进行反馈。
2. 虎牙软件及服务
2.1 您可以直接从虎牙官方网站或从获得虎牙公司授权的第三方直接获取虎牙软件。若您从非虎牙官方及授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的软件/产品/程序，我们无法保证其为官方版本，亦不保障相关软件/产品/程序的正常使用，如遭受损失，请理解我们将不予负责。
2.2 我们为不同的终端设备开发对应的应用程序和软件版本，请您选择与您的终端设备匹配的应用程序和软件版本。
2.3 为改善您的体验、完善服务内容与质量，我们将进行软件及服务的更新（可能采用版本升级、软件更新、软件包替换、服务/功能的修改、限制或优化等方式）。虎牙软件新版本发布后，旧版本的全部或部分功能可能无法使用，为保障您的良好服务体验，请及时进行版本更新。
2.4 我们许可您一项个人的、不可转让的、非排他性的、为非商业目的合法使用虎牙软件的权利。我们同时保留本协议未明示授权的其他一切权利，未经虎牙公司另行授权，您不得以任何未经明示授权的方式使用虎牙软件。
3. 虎牙账号的注册与使用
3.1 您可以通过移动手机号注册虎牙账号，您也可以使用我们提供的第三方平台授权登录方式注册并登录虎牙帐号。您应保证所使用的移动手机号或第三方平台账号为您合法拥有并已完成真实身份信息认证。注册完成后，系统将自动分配一个号码，该号码即为您的虎牙账号，请您自行设置符合安全要求的密码并妥善保管。
3.2 虎牙账号是您使用虎牙服务、支付费用、持有或使用相关虚拟财产及道具等的凭证。虎牙账号的所有权属于虎牙公司，您仅享有所注册虎牙账号的使用权。
3.3 为向您提供更好的产品和服务体验，使您能够便捷完成虎牙产品的注册和登录，我会将您的虎牙账号信息在虎牙公司拥有和运营的不同软件/产品（包括虎牙直播、虎牙助手、虎牙手游、酥音派对等）之间使用统一账号体系服务，实现账号互通，我们会在不同的虎牙软件/产品中对您的账号数据提供同等安全保护。为提高您的账号发布效率，您理解并同意，您在虎牙账号下发布的信息内容（头像、昵称等公开非保密信息）将全部或部分自动同步至前述虎牙软件/产品。
3.4 若您使用虎牙账号登录其他虎牙软件/产品或我们的合作伙伴提供的软件/产品并使用相应服务的，同样应受所使用的相应软件/产品的用户协议、隐私政策及其他平台规则条款的约束。
3.5 您的虎牙账号仅限您本人使用，您不得将您的虎牙账号以赠与、出借、出租、转让、售卖或其他方式提供给他人使用。为保障账号安全，防止账户被盗等情形发生，如有合理理由怀疑您的账号存在异常情形或风险的，我们可能会采取一种或多种方式要求您重新核验该账号，并根据情况暂停或终止向该账号提供部分或全部服务（如冻结账号、限制功能/权限等）。您理解并同意，我们采取前述措施是为了保障用户账号安全，虎牙公司在法律法规允许的范围内无需承担责任。
3.6 您注册、使用虎牙账号时，应提供真实、准确、合法、有效的身份证明材料和必要资料。具体要求的账号实名认证方式，可能包括基于移动电话号码、身份证明号码、统一社会信用代码等一种或多种方式的结合，具体将按照您使用的特定服务内容、国家法律法规的特定要求有所差异。如您提交的信息资料发生变更时，应及时更新。我们有权审核用户提交的信息和资料，如存在信息非法、不真实、不准确或不符合本协议约定或我们有理由判断相关信息存疑的，我们有权要求更正、补充或拒绝提供相关服务。
3.7 您可自行设置昵称、头像、简介等账号信息，但不得假冒仿冒他人姓名、名称、字号、商标、头像等作为账号信息，或采取其他不当方式导致公众对账号使用人产生混淆和误认。我们有权根据国家法律法规、监管要求及虎牙平台规则的要求对您的账号信息进行审核，并根据违法违规情节严重程度采取警示提醒、重置账号信息、限制账号功能/权限、冻结或封禁账号、禁止重新注册等一种或多种措施。
3.8 您应当妥善保管自己的虎牙账号、密码的安全，并对账号项下的行为承担法律责任（包括发表内容、评论、推荐分享、充值消费等）。如发现或怀疑他人未经许可使用您的账号时，请您立即联系我们并采取修改密码等方式保护账号安全。如您丢失或遗忘密码，可通过我们的申诉途径及时找回。您理解并认可，虎牙账号的密码找回机制仅负责识别用户申诉单上所提供信息与系统记录资料的一致性，而无法识别申诉人是否系账号真实使用人，虎牙公司并不承诺虎牙账号丢失或遗忘密码后一定能通过申诉找回账号。对您因密码保管不当等自身原因导致的账号被盗或密码丢失，您应自行承担相应损失和责任。
3.9 您可以通过在线申请注销或虎牙平台公示的其他方法注销您的账号，如有疑问可以联系我们的客服。特别提醒：虎牙账号注销后，除法律法规或相关规范对信息保存时间或处理方式另有规定外，我们将依据法律法规对账号内的信息进行删除或匿名化处理，您将无法使用该账号登录统一账号体系下的全部虎牙软件及产品，也无法找回/恢复账号相关信息。您的账号注销后，您仍应对您在注销账号前的账号使用行为承担相应责任。
3.10 为了充分高效利用虎牙账号资源，如果您超过3年未登录使用虎牙账号，虎牙公司有权对账号及账号在虎牙软件数据库中的数据和信息（包括但不限于注册信息、虚拟礼物信息等）采取回收、删除等处置措施。在采取前述措施前，虎牙公司将以适当的方式向您通知或提示，如您在收到相关通知或提示后仍未按提示/通知进行操作的，我们将直接采取相关处置措施。
4．用户个人信息保护
4.1 虎牙公司重视对用户个人隐私和个人信息的保护，我们将采取多种措施保障您的个人信息的安全。
4.2 您在注册账号或使用服务的过程中，需要提供一些必要的信息，以便我们向您提供相应的服务和技术支持。如您提供的信息不完整，可能导致无法使用部分或全部软件功能和服务。
4.3 关于我们如何收集、使用、储存和保护您的个人信息及您享有何种权利，请您阅读《虎牙隐私政策》进一步了解。
5. 用户行为规范
5.1 信息内容发布
我们倡导健康、文明、和谐、向善的平台氛围和环境。用户使用虎牙软件和服务制作、复制、发布、传播的信息内容（包括但不限于虎牙账号的头像、昵称、简介等账号信息，以及使用虎牙软件功能发布评论、弹幕、私信、反馈、发送语音、图片、表情、直播互动信息、发布视频、图文及相关链接动态内容等）均应遵守法律法规、监管部门以及本协议和虎牙平台规则的要求和约定，不得违法、违规，侵犯其他用户或第三方合法权益，违背公序良俗、社会公德，或扰乱虎牙平台秩序。
5.1.1 您不得利用虎牙软件及服务制作、复制、发布、传播、存储以下违法违规信息内容：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
（10）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（11）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权和其他合法权益的；
（12）含有法律、行政法规禁止的其他内容。
5.1.2 若您制作、复制、发布、传播基于相关人工智能等技术或服务生成或合成的内容，应当主动声明并以显著方式予以标识，不得删除、篡改、伪造、隐匿生成合成内容标识。您不得利用基于人工智能、深度合成等技术或服务制作、复制、发布、传播虚假新闻资讯信息，或实施违法违规和侵害他人合法权益的行为。
5.1.3 为维护平台良好秩序和生态，您不得违规发布广告、商业招揽、过度营销、垃圾信息内容、和为绕过/逃避审核而使用的符号图形组合信息等扰乱平台秩序的信息和内容。
5.1.4 我们关于用户行为和信息内容发布及管理等的更详细的规范，请见虎牙公司的相关规则、公告或通知。
5.2 网络安全和软件使用规范
5.2.1 您不得实施危害虎牙软件系统安全或利用虎牙软件实施危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：
（1）使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户；
（2）未经许可进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息等；
（3）未经许可，企图探查、扫描、测试虎牙软件系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
（4）企图干涉、破坏虎牙软件系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
（5）伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
（6）对虎牙软件进行反向工程、反向编译、汇编或以其他方式尝试发现虎牙软件的源代码；
（7）其他未经虎牙公司明示授权或可能危害虎牙软件系统安全和计算机网络安全的行为。
5.2.2 您不得破坏虎牙服务公平性或者其他影响虎牙软件正常使用秩序的行为，包括但不限于：
（1）使用软件、插件、外挂、系统或者第三方工具对虎牙软件的正常运行进行干扰、破坏或施加其他影响；
（2）自行或授权、协助第三人对虎牙软件及其系统进行地址扫描、网络端口扫描、操作系统探测等扫描及/或探测等；
（3）利用机器人、“蜘蛛”(spider)程序、爬虫程序、拟人程序等非自然用户行为或利用BUG（又叫“漏洞”或者“缺陷”，下同）避开、破坏虎牙技术防护措施等非法或不正当的方式，对虎牙软件内的内容进行监视、读取、复制、转存、展示、传播、镜像、上载、下载等；
（4）不得干扰或篡改虎牙软件的信息内容，包括隐藏或修改虎牙软件域名、商标标识、著作权等信息、提供虚假点击量、浏览量等；
（5）为获取不正当利益，以主动或被动刷分、合伙作弊、利用 BUG、使用外挂或者其他的作弊软件、恶意多开账号等不正当手段使用虎牙软件及服务，参与平台活动，或者利用互联网或其他方式将外挂、作弊软件、BUG公之于众；
（6）利用虎牙软件上的信息内容进行可能造成自身服务与虎牙软件的关系混淆等涉嫌违法违规及不正当竞争的行为；
（7）其他破坏虎牙服务公平性或者影响虎牙软件正常使用秩序的行为。
6. 违约处理
6.1 若发现您违反含虎牙平台规则在内的本协议约定情形的，我们有权根据情节轻重，采取包括但不限于以下一种或多种处罚措施：警示通知、删除/屏蔽/重置违规内容、限制账号功能/权限、取消活动资格、暂时或永久冻结/封禁账号、回收账号、取消/追回违法所得、扣罚保证金或佣金、要求支付违约金、公示处罚、禁止注销账号、禁止再次注册账号、暂停或终止服务等。同时，我们有权依据法律法规保存相关信息向有关部门报告并配合调查。
6.2 您理解并同意，因您违反本协议及虎牙平台规则导致的损失（包括但不限于相关充值和虚拟资产损失、用户信息和相关数据/资料的清空等），或因您的行为导致的第三方主张的索赔，您应当独立承担相应责任；给虎牙公司造成损失的，虎牙公司有权要求您赔偿。
7. 知识产权
7.1 虎牙公司是虎牙软件产品和服务的知识产权权利人。虎牙软件和服务的全部著作权、商标权、专利权、商业秘密等合法权益以及与虎牙软件和服务相关的所有信息（包括但不限于软件、技术、程序、文字、图片、视频、音频、界面设计、数据或电子文档、标志、标识等）均归虎牙公司所有，但相关权利人依法享有权利的除外。
7.2 您理解并承诺，您在使用虎牙软件服务时上传、发布的文字、图片、音视频、互动信息、评论、表演等信息和内容，均由您原创或已获得合法授权。您的上传、发布行为并不导致所涉内容的知识产权和肖像权等权益发生转移，但您的上传、发布行为是对虎牙公司的授权。
7.3 为实现虎牙软件的服务及目的，您同意将您所上传、发布的信息和内容非独占性、永久性地授权给虎牙公司使用，包括但不限于在虎牙公司旗下的产品上使用、经编辑后再次使用、授权给合作方在与虎牙软件/服务有关的合作中使用。
7.4 为了更好的保护您的权利，您同意授权虎牙公司独立决策以自身名义或委托专业的第三方，对在虎牙软件上传发布且享有知识产权的内容进行维权，维权方式包括但不限于：监测侵权行为、发送警告函件、举报投诉、提起诉讼、仲裁、进行调解或和解等。
8. 被监护人使用条款
8.1 如您是未成年用户或其他不具有完全民事行为能力的用户（下称“被监护人”），您应在监护人指导下认真阅读本协议，经您的监护人同意本协议后，才可使用虎牙软件和服务。若您未取得监护人的同意而使用虎牙软件和服务，我们有权根据监护人要求或相关法律法规政策或行政机关要求对相关账号的功能进行限制。
8.2 我们将与监护人共同努力，保护被监护人身心健康。如您是监护人，请您关注被监护人的网络安全，引导被监护人健康合理使用网络，履行监护义务。我们在虎牙直播APP上为未成年用户提供未成年人模式，请您为被监护人选择使用适应其年龄的未成年人模式，以便我们提供适合该年龄段未成年用户观看的优质内容。监护人与被监护人应遵守《全国青少年网络文明公约》，在合理范围内正确使用网络，养成良好上网习惯，避免沉迷虚拟的网络空间。
8.3 我们将严格按照《虎牙隐私政策》《虎牙儿童个人信息保护指引》保护被监护人的个人信息。
8.4 监护人特别提示：（1）如您的被监护人使用虎牙软件和服务，您作为监护人应指导并监督监护人的注册和使用行为；（2）请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的虎牙账号或/和支付账户使用充值、消费功能。
9. 广告及推广
9.1 您理解并同意，在使用虎牙软件时，我们可能会向您推送信息、发布广告及提供其他相关服务。
9.2 虎牙公司会依照法律法规开展广告业务，请您自行甄别、判断相关广告主通过网络内容、广告推广等信息作出的宣传、保证或承诺，并对自己因此进行的交易、消费等行为及导致的损失和后果负责。
9.3 如涉及第三方引导您绕过平台规则进行交易，或涉嫌借款、理财或其他有关您财产信息、个人隐私信息等的，请格外谨慎甄别和判断，并经常留意虎牙公司有关防欺诈提示。请注意勿在使用虎牙软件服务中轻易向他人透露个人各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料和隐私信息，否则由此带来的损失和后果由您自行承担。
10. 第三方软件及服务
10.1 虎牙软件及服务中可能包含来自第三方的软件、技术或服务。您在虎牙软件中使用第三方提供的软件、技术或服务时，除应遵守本协议及其他虎牙平台规则外，还应仔细阅读、同意并遵守第三方的相关协议和规则。如您因在虎牙软件中使用第三方软件、技术或服务产生纠纷争议，将由您、我们和相关第三方在法律法规和相关协议约定的范围内各自承担责任。
11.投诉举报
11.1 如您发现虎牙软件上存在违法违规或违反本协议约定的行为或内容，可以按照我们公示的投诉举报渠道向我们进行投诉、举报和反馈。
11.2 如您发现虎牙软件内的相关内容和信息侵犯您的相关知识产权的，可以通过我们提供的专属渠道投诉、反馈。具体详见《虎牙版权保护投诉指引》。
12.告知声明
12.1 您理解并同意，我们会在现有技术水平和条件下尽最大努力向您提供优质的虎牙软件及服务，尽可能确保服务的连贯性和安全性。在现状和现有技术条件下，我们对下列情况不作明示或默示的保证：
（1） 用户使用虎牙软件及服务安全、可靠、及时、持续、不受干扰且不出现任何错误；
（2） 虎牙软件、服务及信息内容完全符合用户的使用要求、目标或期待；
（3） 虎牙软件和服务中的任何错误都能得到更正；
（4） 用户使用虎牙软件及服务不面临任何风险。
12.2 受限于技术限制等原因，我们提供的产品和服务可能会面临技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力因素（如自然灾害、战争、罢工、骚乱、疫情等），电力故障，网络通讯故障，终端故障，病毒、木马和黑客攻击，第三方服务瑕疵等，并因此出现服务被迫中断、迟延、停止或出现错误，发生数据丢失、信息泄露、财产损失等。我们将尽最大努力避免上述情况的发生，但无法保证用户使用虎牙软件及服务可完全免于前述风险、损失和后果，在法律法规允许的范围内，虎牙公司对前述风险、损失和后果免于承担责任。
12.3 如发生系统或设备故障、有关系统或设备紧急的检修、升级、维护等情形需要暂时中断全部或部分本服务，我们将尽最大的努力通知您，如您因此遭受损失的，虎牙公司在法律法规允许的范围内免于承担责任。
13. 服务的变更、中断和终止
13.1 您理解并同意，我们有权根据国家法律法规、监管政策、行业发展变化、及经营管理需要等情况，对虎牙软件的功能和服务进行变更、中断或终止。如发生前述情形，我们将以适当的方式向您通知或提示，在法律法规允许的范围内，我们对此不承担责任。
13.2 当我们终止向您提供服务时，我们有权依据相关法律法规留存、处理或删除您因使用虎牙软件而储存在服务器中的个人信息和相关数据。
14. 通知
14.1 我们自行或委托第三方（如电信增值服务运营商）以下列合理的方式中的一种或多种向您送达各类通知及服务信息：
（1）以公告、公示的文案方式通知；
（2）以系统消息、站内信、弹出消息、客户端推送的方式通知；
（3）通过向您预留的联系方式或接收信息的装置或软件发出电子邮件、手机短信、微信/QQ/微博消息，函件等方式通知。
14.2 对于在虎牙软件上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式中的一种或多种方式向您送达法律文书。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在虎牙软件注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
14.3 您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不准确，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
15. 其他条款
15.1 本协议条款因任何原因发生部分无效或不可执行，均不影响其他条款的合法有效。
15.2 本协议中所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
（完）
虎牙公司
虎牙隐私政策
发布日期：2019年7月9日
本版更新日期：2024年9月2日
本版生效日期：2024年9月9日
版本更新提示
新增了第三部分第3条第6项，关于虎牙与第三方平台开展转播合作时的个人信息处理规则。
提示条款
虎牙公司（下称“我们”或“虎牙”）非常重视用户的隐私和个人信息保护，也感谢您对我们的信任。本隐私政策阐述了我们将如何处理您的个人信息，并申明了公司对保护用户隐私的承诺。因此我们希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的内容，并在需要时，按照本政策的说明，作出您认为适当的选择。
本隐私政策适用于由虎牙公司（是指广州虎牙信息科技有限公司及其关联公司）开发和运营的虎牙互联网直播平台及其他互联网产品，包括但不限于huya.com网站、虎牙直播PC客户端及虎牙相关APP软件（下称“虎牙软件”或“本软件”），但如相关产品或服务单独设置了隐私政策或个人信息保护规则的，单独的隐私政策或规则优先适用，单独的隐私政策或规则未提及的内容，使用本政策。
如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。需要特别说明的是，本政策不适用其他独立第三方向您提供服务。例如我们平台上的第三方依托本平台向您提供服务时，这些服务由第三方负责运营，适用第三方另行向您说明的个人信息处理规则。
在使用我们的产品或服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，并在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。您使用或继续使用我们的提供的各项产品或服务，表示您已充分理解并同意我们本隐私政策（包括更新版本）的全部内容。
如您在阅读本隐私政策过程中有任何疑惑的，我们为您提供了多种反馈渠道，具体请见本政策“如何联系我们”章节，我们会尽快为您作出解答。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie及同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、您如何管理个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息
七、未成年人保护
八、本政策的更新
九、争议解决
十、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的服务过程中，我们会按照如下方式收集您在使用我们服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保证您的账户安全。
请注意，如果您仅需用虎牙直播的基本功能服务（即进行实时视频、音频、图文等形式的信息浏览），您无需授权并向我们提供任何个人信息。但我们会出于保障产品和服务安全的目的收集您使用我们的产品或服务过程中所产生的网络日志和行为日志信息。单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息，在您未提供其他能够识别您个人身份的个人信息的情况下，此类信息无法与特定自然人进行关联。如果我们将这类非个人信息与您提供的其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
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（一）注册、登录
（1）当您注册、登录虎牙直播账号时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱和密码，并可能向您发送验证码以验证账号有效性，为注册用户生成虎牙账号。请您知悉，我们收集这些信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，并帮助您生成高效可靠的登录凭证，保护您的账号安全。
（2）您也可以使用第三方账号（包括微信、QQ、新浪微博）登录我们平台。如您使用第三方平台账号登录的，我们将根据您的授权获取您该第三方账号下的相关信息（包括用户ID、昵称、头像及账号验证信息）。我们从第三方获取您上述信息的目的是为了帮助您快速生成用户登录身份，以便您更快捷的完成注册及登录。您可以随时在虎牙直播APP“我的”-“设置”-“账号与安全”-“第三方绑定”中，选择绑定或取消绑定上述第三方账号信息。
（3）在您登录虎牙直播账号后，您可以自愿选择是否完善头像、昵称、年龄、性别、生日、地区、签名等个人资料。如果您不提供前述信息，不会影响您享受虎牙直播的基本功能。如果您仅需要使用浏览功能，您也可以选择在不登录且不提供上述信息的情况下进行。
（二）实名认证
在您使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据国家相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息以完成实名认证，如果您不提供相关信息，可能无法使用具体功能或服务。主要包括以下几类：
（1）注册虎牙账号时，需要提供您的手机号码完成实名认证，完成认证后您方可发送弹幕或上传内容。
（2）当您申请注册为网络直播服务发布者（主播）时，虎牙直播将根据相关法律规定收集您的真实姓名、身份证件信息进行实名身份认证，并通过您的面部识别信息进行身份一致性核验。如您选择人工认证方式完成实名认证，我们可能收集您的真实姓名、身份证件信息（包括但不限于身份证、相应证件的正反面图片和您手持相应身份证件的照片）。通过实名认证后，您方可在平台上从事直播发布活动。如果您有主播佣金提现需求，您还需要提供与您身份信息一致的银行卡信息。为了准确验证您的身份，我们将对上述信息进行比对核验。您的真实姓名、身份证件信息、面部识别信息、手持身份证件信息和银行卡号属于个人敏感信息，我们收集该类信息是基于实名认证要求，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务（直播开播、提现等功能），但不影响您正常使用产品的浏览和观看功能。
（3）当您参与某些提现活动时，根据相关监管政策要求，我们需要对提现用户进行实名认证，可能需要获取您的身份证号、姓名等信息，具体以活动页面公示内容为准。
（三）安全保障
为保障网络安全、预防网络犯罪、识别您的账号异常以及反欺诈目的，我们会收集您以下信息：
（1）网络访问日志信息和用户日志信息。这些日志信息包括：账号、登录日志、操作时间、操作记录、网络源地址和目标地址、网络源端口、客户端硬件特征、通讯群组名称、昵称、简介、备注、标识、用户信息发布、转发、评论记录、服务故障信息；
（2）您的设备信息。包括：设备型号、操作系统、唯一设备标识符、浏览器类型、使用的语言、访问日期和时间、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、WIFI扫描列表、WIFI名称（SSID）、WIFI MAC地址（BSSID）。
上述信息将被用于综合识别、检测违规行为和内容、实名核验，并采取必要的记录、审计、分析和处置措施。
（四）提供个性化推荐、展示或推送服务
当您使用虎牙直播时，我们会收集您的如下信息：
（1）关注、搜索、浏览偏好（例如：感兴趣的直播）等您的操作、使用行为信息、性别、年龄；
（2）您的设备信息；
（3）反馈、发布、点赞、评论、打赏等您主动提供的互动信息。
除取得您授权或法律法规另有规定外，我们不会将上述信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合，以确保不识别到您个人。我们可能将上述信息与来自我们服务所收集的其他非身份信息结合，通过程序算法进行特征与偏好分析、基于特征标签进行间接人群画像，用以向您个性化推荐、展示或推送您可能感兴趣的或更合适您的特定功能或服务：
（1）向您展示、推荐或推送与您有更高相关程度的直播、音视频。为有助于您自主管理个性化内容，当您对虎牙推送的个性化内容不感兴趣或希望减少某些个性化内容推荐时，可在“推荐”栏目每个静态画面的右下角找到标签按钮，点击该按钮，通过精准屏蔽主播、精准屏蔽分类、“不感兴趣”三种方式管理您的个性化推送内容。您也可以通过清除Cookie的方式减少我们依赖Cookie及同类技术向您推送的个性化内容。具体请见“（二）我们如何使用Cookie”部分。
（2）向您推荐与您相关程度更高的个性化广告。个性化广告是为了减少无关广告对您的侵扰，向您推荐的与您更相关的广告内容。您可以通过“虎牙直播WEB端（huya.com）”页面底部的“广告管理”查阅和管理在虎牙直播WEB端的个性化广告内容，通过“虎牙直播PC端”-“设置”-“个性化广告管理”查阅和管理在虎牙直播PC端的个性化广告内容，还可以通过“虎牙直播APP”-“设置”-“隐私设置”-“广告个性化管理”进行查阅和管理在虎牙直播APP的个性化广告内容。
（五）充值消费
当您使用虎牙产品的充值消费功能或通过虎牙购买虚拟物品或实物商品及服务时，我们会收集您的充值记录、消费记录信息、虚拟财产信息（虎牙币/金豆/银豆等），以便您查询自己的交易记录，同时尽最大程度保护您的财产、虚拟财产安全。如需进行商品寄送时，您还需要提供收货人姓名、地址、联系电话等信息。拒绝提供这类信息将使您无法使用上述相关功能，但不影响您正常使用其他功能或服务。
（六）虎牙小程序
为更好的帮助您参加直播间互动，虎牙平台开放了一系列小程序工具，这些小程序将被主播在直播间使用用于观众互动。虎牙在此提示您：
1、当您使用虎牙小程序功能时，未经您的许可，虎牙不会向小程序开发者公开、透露您的个人信息。
2、虎牙平台的部分虎牙小程序由外部第三方主体提供，该类小程序可能需要收集您的部分信息（例如头像、昵称、地区标签、实时礼物打赏、弹幕数据）。如果您不同意其收集这些信息，请勿安装或使用小程序。
（七）客服和申诉
当您向我们的客服或通过产品交互页面发起有关账号安全和未成年人消费相关的申诉或进行咨询时，为了方便与您联系、帮助您解决问题，确保您的账号安全，我们可能需要您提供部分信息或资料，您可以自行决定是否向我们提供，这些资料可能包括您的账号实名信息和账号使用信息，收集这些信息是为了确保您的账号不在被盗或未被授权的情况下发起申诉或咨询，保障您的账号和财产安全。
（八）其他业务功能
8.1 调研与推广营销
当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关调查问卷、抽奖中奖、线上或线下推广营销等运营活动时，可能需要您在相关表单中填写姓名、通信地址、联系方式等个人信息。如拒绝提供相关信息，可能会影响您参加相关活动，但不会影响您使用其他功能。只有经过您的同意，我们及第三方才会收集和处理相关信息，以保障为您提供相应的产品服务。此外，基于平台运营管理需求，我们可能会使用部分平台主播联系方式与其沟通业务运营事宜。
8.2 消息通知
您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（手机号码），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如消息告知、身份验证、安全验证、用户调研；此外，我们也可能会以短信的方式，为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
我们会通过您设备的系统通知，向您推送您的订阅开播提醒、订阅用户动态、已预订活动提醒、消息中心提醒、车队召集提醒等，您可选择在设备中关闭虎牙的通知功能，或通过【虎牙直播APP】-【设置】-【消息提醒设置】选择您希望接收的信息。
8.3直播间互动
您理解并知悉，虎牙直播并非私密空间。当您在虎牙直播间互动时，您的昵称、头像、互动信息（包括但不限于弹幕、评论、送礼等信息）将在直播间内公开展示，同时我们会根据用户的互动活跃情况形成直播间内的统计数据（例如榜单、排名等）并公开展示。另外，当我们与第三方平台进行虎牙直播间内容的转播合作时，您在虎牙直播间公开展示的上述信息也可能会随直播间内容转播到第三方平台。
8.4电子签约
当您使用我们的部分产品/服务前需要完成在线电子签约的，在实现电子签约创建签署主体时，为证明文件签署主体的真实身份并实现数字签名技术，专业电子认证服务机构将颁发的数字证书来证明电子签名可靠性，我们可能会收集及保留您的数字证书信息，此信息包含您的真实姓名、身份证号码/护照号码，以及为您申请的数字证书序列号，以便供您在签发正式文件时及后续核验身份时使用。如您不授权我们保存前述信息，您将无法使用线上签署正式文件功能。
在您使用在线电子签约系统时，为了完成实名认证服务，我们可能依据相关法律法规和不同认证方式，向在线电子签约系统供应商提供您作为签署方的基本信息（如姓名、联系电话）、身份证号码/护照号码、面部识别特征及银行账户；为了准确验证您的身份，我们需将上述信息提供给合法存有您个人信息的第三方机构进行比对核验。
当您使用该系统完成在线电子签约时，为了帮助您顺利完成电子签约，依据相关法律法规，我们需要收集您作为签署方的基本信息（如姓名、住址及联系电话）、身份证号码/护照号码、面部识别特征、银行账户等与电子签约相关的合同信息。我们向您承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，严格要求在线电子签约系统供应商及第三方核验机构对您的个人信息保密，不得对无关方泄露或做其他任何用途。
（九）来自第三方的信息
如您在虎牙直播间或虎牙合作游戏中授权将虎牙账号与相关游戏账号绑定，我们可能会获取您游戏账号、昵称、头像、openID以及游戏日志信息，上述信息将被用于向您推荐您更感兴趣的游戏直播内容，或帮助您完成游戏道具等发放福利。具体个人信息处理情况以直播间公告内容为准。
（十）其他合法性事由
根据法律法规的规定，在下述情形中，我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息无需征求您的授权同意：
1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
2) 为履行法定职责或者法定义务所必需（如与国家安全、国防安全、刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务）；
3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5) 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；
6) 法律法规规定的其他情形。
请理解，由于虎牙服务的更新迭代，如果某一功能或服务未及时在本隐私政策中声明收集了你的信息，我们仍然会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的授权同意。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用虎牙及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
1. 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2. 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（例如：记录搜索、表单填写）。
3. 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或广告
（1）我们可能会利用此类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。
（2）在虎牙的分享页中，我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录，用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
4. Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们将对您的信息承担保密义务，除以下情形外，我们不会对外共享或提供您的个人信息：
1、事先已获得您的明确授权或同意；
2、根据适用的法律法规、法律程序、行政司法机关的要求或司法争议解决而需共享您的个人信息；
3、在法律要求或允许的范围内，为了保护虎牙直播及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
4、与关联公司共享：为便于我们基于虎牙或关联公司的账号向您提供一致化的产品和服务，在虎牙或虎牙关联公司的多个产品中（例如虎牙直播、虎牙助手、虎牙手游、小鹿电竞、YOWA云游戏等）用于方便您使用关联账号注册登录，向您推荐您可能感兴趣的内容和信息，保护虎牙或虎牙关联公司用户的账号及财产安全，您的账号信息、实名认证信息、设备和日志信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意；
5、与授权合作伙伴共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们可能委托授权合作伙伴或使用第三方SDK相关技术为您提供服务或代表我们履行职能。我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，合作伙伴只能接触到其履行职责所需的信息，且不得将信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）基础服务提供商：包括提供实名认证、支付、一键登录、消息推送、地理位置定位、反欺诈的合作方。
（2）委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴：您授权我们有权与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息形成的无法识别您的个人身份的间接用户画像、设备信息、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息，以帮助其在不识别您个人身份的前提下进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、衡量广告和相关服务的有效性。
（3）提供数据服务（包括网络广告监测、数据统计、数据分析）的合作伙伴：为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容，我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息（包括：设备信息、广告展示和点击记录、终端型号、地理位置），除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。
（4）提供电商服务的合作伙伴：虎牙与接入第三方电商平台合作，需要与第三方电商共享用户在虎牙的昵称、头像等账号信息，以及具体订单信息（例如收件人、电话、收件地址、物流信息），从而帮助用户实现购买及物流派送功能。
（5）内容安全监测服务提供商：我们可能与特定内容安全监测服务提供商合作进行违规音视频标注和分析，可能会与这些服务提供商共享直播流信息。
（6）提供开播或直播推流服务的合作伙伴及授权转播直播内容的合作伙伴：当我们与提供开播或直播推流服务的第三方平台进行合作时，我们可能共享用户昵称、弹幕、评论、排行榜、送礼信息等直播间已公开的用户数据。当我们与第三方平台进行虎牙直播间内容的转播合作时，您在虎牙直播间进行直播及互动时，您的直播内容以及您的账号昵称、头像、互动信息（包括但不限于弹幕、评论、送礼等信息）也可能会随直播内容转播到第三方平台。
（7）提供内容推广服务的合作伙伴：当我们与游戏提供方进行合作时，我们可能共享用户昵称、头像等账号信息和设备信息，以便帮助用户实现游戏账号绑定、游戏道具领取等功能（仅当用户主动选择参与活动时），您也可以查阅具体游戏合作方隐私政策进行了解其收集处理个人信息的情况。
对共享信息的合作方，我们会与其订立专门的数据保护协议或数据安全条款，约定严格的数据保护措施，在确保安全的前提下共享信息，令其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、 您自行提出要求的；
2、 事先已征得您的明确授权同意：
3、 在虎牙公司发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、除了因需要对违规账号、欺诈行为等违反虎牙协议及平台规则进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露。您同意我们在上述必要场景披露您的相关信息，同时我们将审慎评估公开披露的合法性、正当性、合理性，采取严格的个人信息安全保护措施对其进行保护。
2、如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的单独同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
四、您如何管理个人信息
虎牙非常重视用户的个人信息权益，并尽全力保障您对自己个人信息享有的各项权利，以便您拥有充分的能力保障您的信息安全。您的权利包括：
（一）查询、更正和删除个人信息
您可以通过以下方式查询、更正或删除自己的信息：
1. 登录虎牙网huya.com，进入“个人中心”→“我的信息”，访问、修改或删除用户昵称、头像、年龄、性别、所在地、个性签名、绑定手机号等个人信息；
2. 登录虎牙网huya.com，进入“个人中心”→“订阅与历史”，访问、删除订阅或观看记录；
3. 登录虎牙网huya.com，进入“个人中心”，访问我的财产、我的头衔、陪练订单等信息。
如您在行使上述权利的过程中遇到困难，或其他目前可能无法向您提供自行查询/更正/删除服务的，您可以按照本隐私政策所提供的方式联系我们。
当您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定存储处理您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正或补充。
（二）撤回授权
您可以通过改变手机、平板电脑等智能移动设备的设置撤回授权同意。例如，当您使用虎牙直播APP端时，您可以通过“设置”→“隐私设置”→“系统权限设置”，撤回您对相关系统权限的授权。您还可以通过“设置”→“隐私设置”→“个性化推荐设置”，撤回您对个性化推荐的授权；或通过“设置”→“隐私设置”→“广告个性化管理”，撤回您对个性化广告的授权，管理是否根据您的信息展示广告或根据您的信息生成广告标识符。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续处理您个人信息的全部授权。
如您在行使上述权利的过程中遇到困难，或其他目前可能无法向您提供自行撤回授权的，您可以按照本隐私政策所提供的方式联系我们。请您知悉，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（三）个人信息副本获取与转移
如您需要获取您的个人信息副本，您可以发送邮件到Dataprivacy@huya.com与我们联系并说明您的要求，我们将在收到您联系后的15个工作日内完成核验用户身份和处理。
如您需要转移我们处理的个人信息，我们将根据相关法律法规的要求，协助您进行转移。
（四）注销账号
您可以通过以下方式注销自己的账号：
1、登录虎牙直播App，进入“我的”→“设置”→“账号与安全”→“注销账号”；
2、通过在线客服的指引了解账号的条件并完成账号注销。
3、按照本政策文末所列明的公开联系方式，联系我们协助您注销账号。
在您主动注销账户之后，我们将在15个工作日内进行处理。账号注销后，我们将停止为您提供与该虎牙账号相关联的所有产品和服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
请注意，账号注销后您已发布的所有内容（包括提供的音视频、图文等信息）将转为匿名发布，如需删除内容，请在申请注销前自行处理。
（五）访问和要求解释隐私政策
我们将在您首次注册虎牙直播时，向您提示本隐私政策并由您自主作出选择同意的决定。另外，您可以通过虎牙直播网页末端或在【虎牙平台规则】-【隐私政策】页面，随时查看本隐私政策的全部内容。
如您对我们的个人信息处理规则有任何疑问，您可以通过本隐私政策披露的联系方式要求我们解释说明。
（六）有权提前获得停止运营的告知
如果虎牙直播平台终止服务或运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，并至少提前三十日将停止运营的通知以公告或逐一送达等形式通知您，并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
（七）其他权利
如虎牙用户（仅限自然人）不幸逝世，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但去世用户生前另有安排的除外。
关于上述权利，您可以填写《虎牙直播个人信息保护反馈表》 ，发送邮件至Dataprivacy@huya.com与我们联系并说明您的要求，我们将在收到您联系后的15个工作日内进行身份核验和处理。
五、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，不会对您的个人信息跨境传输。
我们仅在为提供服务目的所必须的期间内保留您的个人信息，在您未撤回、删除或未注销账号前，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理，但在下列情形下，我们需要遵守相关法律法规要求留存您的个人信息。
1、《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第三款要求监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施的网络日志留存不得少于六个月；
2、《互联网直播服务管理规定》要求记录互联网直播服务使用者发布内容和日志信息，保存六十日；
3、《电子商务法》规定商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
4、为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
5、为执行平台协议或本政策、维护社会公共利益，保护公司及公司关联公司、其他用户或雇员的人身安全或其他合法权益所合理必须的用途。
六、我们如何保护您的个人信息
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。目前，虎牙已经通过了国家信息安全等级保护（三级）的备案和测评，具备相应的数据安全和信息保护能力。
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即按照本政策文末所列明的公开联系方式联络我们客服，以便我们采取相应措施。
七、未成年人保护
如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人在仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人的同意之后，在他们的指导下使用我们的服务。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果您认为我们可能不当地持有关于未成年人的信息，请联系我们。
如果您是未满14周岁的儿童的监护人，当您在完成或帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策，具体产品的隐私政策（如有）和《虎牙儿童个人信息保护指引》 以决定是否同意本政策、具体产品的隐私政策，以便儿童能使用我们提供的产品或服务。
为保护儿童及未成年人的个人信息，我们设立了专门的儿童个人信息保护专职机构，如您对您所监护的儿童的个人信息保护有相关疑问或权利请求时，请通过《虎牙儿童个人信息保护指引》 中披露的联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。
八、本政策的更新
1、为给您提供更好的服务以及随着虎牙业务的发展，本隐私政策也会随之更新，该等更新构成本隐私政策一部分。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们将在更新后的本隐私政策生效前，通过显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，也请您访问虎牙直播以便及时了解最新的隐私政策。如该等更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更，我们会再次征求您的明示同意。
您需理解，只有在您确认并同意变更后的隐私政策，我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息；您有权拒绝同意变更后的隐私政策，但请您知悉，一旦您拒绝同意变更后的隐私政策，可能导致您不能或不能继续完整使用虎牙直播的相关服务和功能，或者无法达到我们拟达到的服务效果。
2、本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）您个人信息权利及其行使方式发生重大变化。
九、争议解决
本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引发的争议，首先可友好协商解决；协商不成的，您同意通过向本协议签署地（广东省广州市番禺区）有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
十、如何联系我们
若您对我们的隐私政策有任何疑问、意见或建议，可随时联系我们。
公司名称：广州虎牙信息科技有限公司
注册地址：广州市番禺区钟村街（汉溪商业中心）泽溪街13号1401
联系人：虎牙法务合规部
联系邮箱：Dataprivacy@huya.com
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后十五日内回复。
附录 名词解释
1.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）
2.个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）
相比其他个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。在本政策中，我们将对您的个人敏感信息以加粗形式进行显著标识（例：身份证号）。
3.儿童：指不满十四周岁的未成年人。（出自于《儿童个人信息网络保护规定》）
4.未成年人：不满十八周岁的自然人为未成年人。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。（出自于《中华人民共和国民法典》）
虎牙版权保护投诉指引
广州虎牙信息科技有限公司（下称“虎牙”）经营虎牙直播网站（www.huya.com）、虎牙PC客户端及虎牙相关APP软件。前述软件（网站）中包含众多用户上传的信息、第三方发布的信息、频道管理者发布的信息、以及其他来自互联网的信息。虎牙为保护著作权人的合法权利，根据我国相关法律法规的规定，将通过以下途径保护虎牙经营的软件（网站）内作品的著作权：
“作品”是指指文学、艺术和科学领域内具有独创性并能以一定形式表现的智力成果，包括但不限于文字作品、美术作品、表演作品、录音录像制品等。
“权利人”是指作品的著作权人或者经著作权人合法授权的权利享有人。
通知程序
权利人认为虎牙经营的软件（网站）中相关信息、搜索或链接的内容所涉及的作品侵犯了其著作权或者被删除、改变了自己的权利管理电子信息的，请点击本页下方“发起投诉”按钮，并按照流程指引提供相关材料进行侵权投诉。
投诉材料应当包括下列内容：
（一）权利人的姓名（名称）、联系方式、地址、身份证复印件（自然人）、单位登记证明复印件（单位）；若权利人委托代理人进行投诉的，还应提交代理人的姓名（名称）、联系方式、地址及身份证复印件（自然人）、单位登记证明复印件（单位）、权利人签名或盖章的授权委托书等材料；
（二）要求删除或者断开链接的侵权作品的准确名称和网络地址；
（三）认为构成侵权的初步证明材料，包括但不限于对作品享有著作权的权属证明、创作手稿、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书、列举证据证明侵权事实。
权利人应对投诉材料的真实性合法性负责。若投诉材料的内容不真实合法，权利人将承担由此造成的全部法律责任。
经核实权利人的通知及完整的证明材料后，虎牙将尽快删除涉嫌侵权的作品，或者断开涉嫌侵权作品的链接。权利人点击本页下方“我的投诉”按钮，可及时确认涉嫌侵权作品的状态。若权利人认为列表信息有误，应当在虎牙作出处理的3个自然日内提出异议，逾期将视为确认无误。
反通知程序
虎牙将投诉通知到涉嫌侵权作品提供者，若提供者认为作品不侵权的可提供相关证据反通知到虎牙。反通知书需作品提供者亲笔签名，若为单位则需加盖单位公章。
虎牙主播违规管理办法
版本日期：2023年7月10日
一、概述
为维护虎牙软件（网站）的基本秩序，给用户提供一个健康和谐的才艺展示与欣赏平台，依据《网络信息内容生态治理规定》及平台《用户服务协议》 《隐私政策》 等相关协议，由虎牙公司（或称“虎牙直播”）制订本办法。
本办法适用于所有使用虎牙软件（网站）向用户提供直播服务的个人及单位或其他组织（以下统称“虎牙主播”）。
虎牙软件（网站）是指由虎牙公司开发和运营的虎牙互联网信息服务平台，以及由虎牙公司开发运营的其他互联网产品，包括但不限于huya.com网站、虎牙PC客户端、虎牙直播App、虎牙助手App、虎牙手游App及虎牙相关APP软件（下称“平台”“虎牙软件”或“本软件”）。
二、主播违规类型
2.1基本守则
2.1.1 虎牙主播必须遵守本办法，否则将受到相应处罚，违规的情节严重程度由虎牙直播视违规影响、违规次数、违规时间和违规主体等因素综合评定。
2.1.2 虎牙主播有义务保证直播环境健康有序，主播需对直播间中的连麦者、直播间信息等所有内容负责，若以上部分有违规行为，虎牙直播将视违规情况处罚主播。
2.1.3 主播应当对其在虎牙平台产生的相关活动、内容及平台内外的主播影响力生态负责，由主播生产或因其直播所产生影响力而涉及的相关内容，均受本办法的约束。即：主播负责范围包括但不限于直播画面、背景信息、音频、视频、标题、封面、头像、简介、直播间弹幕、图片、二维码、文字链、网址、超链接等文字、音视频内容及平台内外的主播影响力生态。
2.1.4 主播在虎牙平台之外应当谨言慎行，维护自身良好形象和平台声誉，如因言行不当损害虎牙平台声誉，影响平台正常运营，虎牙直播将根据本办法相关条文的规定对主播进行处罚。
2.2 主播严重违规情形
2.2.1 严禁制作、复制、发布含有下列内容的违法有害信息，包括：
（1）违反宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士的事迹和精神；以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（6）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益，情节严重的；
（11）含有法律、行政法规禁止的其他内容，情节严重的。
2.2.2 上述条款2.2.1所规定的严重违规情形，包括但不限于：
（1）含有《国旗法》《国歌法》《国徽法》禁止的内容，造成不良社会影响；
（2）含有《英雄烈士保护法》禁止的内容；
（3）含有宣扬封建迷信活动，社会影响恶劣的内容，如探灵、法事现场、亵渎逝者、算命卜卦等；
（4）直接或间接（含引导至其他社交媒体）传播淫秽、色情信息，或进行淫秽、色情表演，或直播包含色情内容的游戏；如诱导用户加入传播低俗、色情内容的粉丝群/福利群，包括QQ号、QQ群、微信号、微信群、二维码等；
（5）展示毒品样品、表演及传播毒品吸食或注射方式、讲解毒品制作过程等与毒品相关内容（司法机关组织的禁毒宣传等活动除外）；
（6）含有组织、宣传、诱导用户加入传销（或有传销嫌疑）机构的内容；
（7）直接或间接（含引导至其他社交媒体）进行赌博，宣传赌博相关活动，如宣传境外赌博网站等；
（8）利用虎牙直播实施诈骗；
（9）含有野生动植物保护管理法规禁止的内容，包括：采摘、捕杀、食用或者售卖珍贵、濒危动植物（及其制品）和“三有”野生动物；违规破坏上述动物栖息地；在禁猎（渔）区域、禁猎（渔）期间，使用毒药等非法方法捕猎捕鱼；制作、交易、广告推广非法猎捕工具等；
（10）含有严重违反道路交通安全法规的内容，如危险驾驶（醉驾、追逐竞驶等）、严重超速等；
（11）传播、表演危害自身生命健康的内容，如实施或模仿自残、自杀、食用有毒有害食品等；
（12）在直播期间及直播之外，利用直播影响力实施其他违反法律、行政法规的行为。
2.2.3 严禁制作、复制、发布含有下列内容的信息，违反者亦构成严重违规：
（1）非国家工作人员穿着中华人民共和国国家机关、军队制服（如警服、军服、市场监管制服、法院制服、检察院制服、城管制服、路政制服等）进行娱乐性直播，或者穿着其他国家、地区机关、军队制服进行娱乐性直播，造成或可能造成恶劣社会影响；
（2）传播、表演涉及外交、军事、政治、历史、时事（自然灾害、重大事故等）等的内容，造成或可能造成恶劣社会影响。
2.3 主播一般违规及轻微违规情形
2.3.1 禁止传播、表演威胁生命健康的内容，包括：
（1）【涉刀具枪支】传播、表演在无任何保障措施、无专业许可证明、无专业人士指导、无专业开展场所等情况下，使用刀具、枪支（含仿真器具）等危险物品进行的具有高度危险性的节目；
（2）【高危节目】在健康情况不明确、无任何保障措施（如现场救援、医疗人员或急救方案）、无专业许可证明、无专业人士指导等情况下，擅自传播、表演高危活动或极限运动等内容；
（3）【涉道路安全】传播、表演违反道路安全法规，情节尚不严重的内容，包括：
a. 主播在交通工具（含机动车及非机动车）行驶期间违反道路交通规则的行为，如行车未系安全带、超速行驶、闯红灯、禁止鸣笛区鸣笛等；
b. 主播在直播中作为道路交通参与者干扰正常交通秩序的行为，如驾驶人员频繁观看弹幕、参与弹幕互动，干扰驾驶人员正常行驶，以行人身份干扰过往车辆等；
c. 在公交车、大巴车等大型运营车辆驾驶时直播，影响车辆通行安全的；
（4）【涉安全生产】在叉车、铲车、挖掘车等特种作业车辆作业时直播，影响作业安全的。
（5）传播、表演威胁生命健康的其他内容的。
2.3.2 禁止传播、表演涉动植物的违法违规活动和内容，包括：
（1）【动植物保护】
a. 展现虐待、虐杀动物等血腥、残忍内容，致人身心不适的；
b. 违法展示、食用受国家法律法规保护的野生动植物或其制品；
c. 宣传、制作、放置、贩卖与违法捕猎野生动植物相关的陷阱、工具；
d. 以标题、公告等形式宣传打野交流群等信息。
（2）【危险动物】
传播、表演涉危险动物内容，包括在无任何保障措施（如现场救援、医疗人员或急救方案）、无专业许可、无专业人士指导情况下，驯服或饲养蟒蛇、狮虎等危险动物。
2.3.3 禁止表演、传播侵犯或宣扬侵犯他人合法权益的内容，包括：
（1）在直播期间或其他任何时候，明知用户为未成年人或其他不适宜消费的人群，仍诱导其消费、打赏（包括礼物、转账、红包等形式）。一经核实，平台将处以相应处罚；依法应当退还给特定用户或应当追回消费款项的，主播应予以配合。
（2）侵犯或宣扬侵犯他人人身权、健康权的内容，如暴力血腥行为、打架斗殴、殴打他人、威胁他人等内容；
（3）侵犯他人人格尊严、个人信息、隐私及生活安宁等内容，包括：
a. 盗用他人肖像作为头像、封面；
b. 泄露他人身份信息，如恶意公开他人虎牙账号、直播间号、真实姓名及身份证号、电话号码、家庭住址等；公开他人隐私信息；
c. 侮辱他人，故意捏造事实诽谤他人，传播侮辱、诽谤他人的信息；对他人进行直接或影射性人身攻击；
d. 讨论或鼓动观众讨论他人的绯闻、丑闻、劣迹，发动网络暴力等恶意诋毁他人行为；
e. 放任游客、用户、粉丝等对他人的诋毁、抹黑等行为，不及时制止；
f. 在容易暴露他人隐私的场所，对非自愿参与直播的人员进行直播，如在洗手间、更衣室、车辆等封闭场所或田野、公园、郊外的人迹罕至之处直播；以窥探他人隐私为噱头在标题等处宣传直播内容；
g. 未经当事人同意，进行可能泄漏他人个人信息、隐私的采访、互动，如在直播中打探姓名、年龄、住址、手机号、QQ/微信号等个人信息，以及感情史等隐私。无论是否在公共场所直播，被拍摄者拒绝的，应立即停止拍摄。
2.3.4 禁止传播、表演带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的内容，包括：
（1） 展示或隐晦展示各种带有性暗示、性挑逗意味的内容，包括：
a. 将直播展示画面刻意聚焦于敏感部位，如女性胸部、足部、臀部、大腿内侧或生殖器官；
b. 利用敏感部位进行游戏或互动，包括：猜内衣裤颜色、剪丝袜、直播脱/穿丝袜、撕扯或剪衣服等；
c. 挑逗他人，如抚摸敏感部位；
d. 作出让人产生性幻想的动作；
e. 用涉黄擦边言论引导场内低级趣味的互动；
f. 使用带有性暗示内容的图片、文字。
（2） 借助暴露或带有明显性暗示意味的服饰、道具、妆容直播，包括：
a. 男性赤裸上身或穿着容易勾勒、突出敏感部位的服装；
b. 女性穿着过于透明或暴露，如露出内衣物，显露敏感部位轮廓；
c. 穿着比基尼、类似内衣的服装或其他带有性暗示意味的服装，严禁不穿着内衣；
d. 展示大面积纹身；
e. 使用性用品（或有性暗示意味的其他物品）作为表演道具；
f. 借助其他暴露或带有明显性暗示意味的服饰、道具、妆容直播的。
（3） 传播、表演带有涉黄擦边性质的内容，包括：
a. 带有性暗示的撩起、拉扯衣服等动作；
b. 对着镜头撅屁股、展示裆部；
c. 模拟性爱动作、用臀部画圆等诱惑动作；
d. 抖胸（跑步等剧烈运动故意让胸部抖动）、抖臀、揉胸、揉臀，性感性舔嘴唇、舔肩、舔手指等；
e. 摸身体敏感部位进行低俗表演，或低俗性质的S蹲/M蹲；
f. 作出有走光风险的动作，如弯腰、高抬腿、双腿分开、劈叉、下腰、倒立、频繁切换坐姿等；
g. 进行性挑逗表演，如脱衣舞等；
注：如有需要表演体育类型的舞蹈（钢管舞、肚皮舞等）须经平台报备，平台审批通过后方可直播，无报备者，平台有权关闭直播间并处以相应处罚。
（4） 进入容易产生低俗氛围的场所直播：如洗浴中心、夜店等；
（5） 宣扬不健康的婚恋观和婚恋状态的内容，如婚外恋、一夜情、性自由、换妻等；
（6） 宣扬非正常的性关系的内容，如乱伦、性变态、性侵犯等；
（7） 模仿可能引起他人性欲的声音，包括急促喘息声、舔耳、娇喘、呻吟，模拟相关音效等；
（8） 传播、表演带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的音乐或有声读物；
（9） 传播、表演带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的游戏、软件、音视频、图片等；
（10） 以标题、私信、直播画面等形式进行招揽、宣传、传播涉黄擦边内容，如：送XXX个礼物发福利；
（11）传播、表演带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的其他内容。
2.3.5 禁止违法违规传播涉及游戏、影视节目的内容，包括：
（1）播放国家监管部门明令禁止的游戏或其他内容；
（2）不正常演示游戏技法，扰乱正常游戏直播秩序的内容，例如：利用非法手段在游戏中获取利益，宣传游戏私服、漏洞，或者利用游戏漏洞、游戏外挂等进行不正常的游戏技法演示；
（3）传播未获得授权的内容，如：
a. 传播无授权的影视节目、演唱会等综艺类节目；
b. 播放无授权的体育比赛及有关内容；
c. 传播其他无授权的内容。
2.3.6 禁止破坏平台正常秩序，侵害平台合法利益的行为，包括：
（1）未经平台官方许可，以虎牙官方名义开展活动；
（2）以任何方式诋毁、损害平台形象，在平台内或通过其他网络媒体、社交媒体发布与本平台相关的不实信息、恶意信息，例如：通过微博、微信曲解、误导他人错误理解平台政策规范、主播合作方式；
（3）侵害平台合法权益、妨碍平台正常运营，破坏虎牙服务公平性或者其他影响虎牙软件正常运营秩序的行为，包括主动或被动刷分、合伙作弊、使用外挂或者其他的作弊软件、利用BUG（又叫“漏洞”或者“缺陷”）、恶意多开账号等行为；
（4）宣传其他同类直播平台，诱导、煽动用户使用、观看其他同类直播平台；
（5）签约白金公会后开小号直播（包括使用原实名信息下的其他账号、冒用其他实名账号进行直播等）；
（6）通过粉丝群、宣传粉丝群等形式对用户进行恶意引导，如：加群送丝袜、关注送福利等；严禁以消费、打赏、发红包等前提条件宣传招揽用户进粉丝群，如XX红包给微信、QQ等；
（7）违规放置广告内容，或以任何形式宣传含有违规信息的广告内容。禁止出现违规商务合作信息、虚拟财产违规交易、游戏代练代打、返利广告、支付二维码、支付工具账号等恶意推广、营销信息，具体详见《虎牙平台用户广告行为规范》；
（8）出现诱导参与抽奖类的内容，例如红包奖励、补偿、代赔、返现、包赔等；违规进行互动活动，严禁以任何形式侵害用户在互动活动中的正当权利，具体详见《虎牙互动规范》。
2.3.7 一般违规及轻微违规的其他情形
（1）含有《国旗法》《国歌法》《国徽法》禁止的内容，尚未造成不良社会影响；
（2）含有宣扬封建迷信活动，尚未造成恶劣社会影响；
（3）含有博彩活动内容；
（4）组织、宣传、开展未经国家机关许可、无专业资质的古文化遗址或古墓葬挖掘、文玩鉴赏类直播；
（5）进行破坏生态环境的直播；
（6）直播内容涉及具有较高专业要求的行业(如医疗、法律、金融、教育等）；注：如确有需要的须经平台报备，平台审批通过后方可直播，无报备者，平台有权关闭直播间并处以相应处罚；
（7）以直播或转播形式荐股或宣传投资服务，包括引导用户签订指导炒股协议、投资咨询合同、收取咨询费或指导费等；非法利用直播经营证券业务或者为非法活动提供便利的行为；
（8）传播、发布募捐、筹款信息；
（9）传播、发布煽动人群歧视、地域歧视等歧视性内容；
（10）传播宣扬低俗、庸俗、媚俗的内容，宣扬歪曲的世界观、价值观、人生观，或其他产生不良影响的内容，例如铺张浪费、奢靡的消费行为或观点、拜金享乐等腐朽思想或行为；
（11）传播、发布可能诱导未成年人不良生活嗜好的内容，包括抽烟、酗酒或宣扬不良生活嗜好的内容等；
（12）在床上直播或以床为道具进行直播；
（13）直播过程中长时间挂机、应付式、无意义内容直播等消极直播行为，包括直播睡觉、黑屏挂机、长时间定格同一或相似画面、播放未经平台许可的直播录像等；
（14）直播中影响社会正常生活生产秩序，如制造噪音、破坏公共设施、堵塞道路、损坏共享单车、骚扰路人等；
（15）直播中有违反社会公德的行为，如意图约架、插队、逃票、翻越围墙围栏、涂鸦等；
（16）直播中有展示血腥场景、身体残缺或伤口等致人身心不适的内容；
（17）利用深度学习、虚拟现实等新技术新应用从事法律禁止的活动；
（18）借国家重大活动、重大纪念日和国家机关及其工作人员名义等，违法开展网络商业营销活动；
（19）在其他网络平台实施干扰虎牙平台正常运营秩序或损害虎牙平台合法利益的行为；
（20）其他对直播行业生态造成不良影响的内容。
三、处罚措施的说明
3.1 若主播出现违规行为，平台将视违规严重程度进行处罚。分为：
严重违规（A类违规）、一般违规（B类违规）、轻微违规（C类违规）
违反本办法2.2部分有关规定的，认定为严重违规（A类违规）；违反本办法2.3部分有关规定的，视违规严重程度认定为一般违规（B类违规）或轻微违规（C类违规）。
3.2 违规处罚规则
3.2.1 A类违规处罚：平台有权进行立即停止直播权限、限制手机号开播、限制设备开播功能、扣除当月100%佣金等处罚，对涉嫌违法犯罪的，平台将向有关主管部门报告或向司法机关移交违法犯罪线索。
3.2.2 B、C类违规处罚：平台有权视违规严重程度及违规次数进行警告、冻结佣金、扣除佣金、中断直播、限制直播功能等处罚。多次受到B类、C类处罚，或造成其他恶劣影响的，平台有权根据实际违规情况提升处罚等级。
3.3 主播信用管理体系
虎牙采用主播信用管理体系，有权根据主播在虎牙平台的行为操守情况，对全平台主播信用程度进行多梯度精细化划分，对不同信用梯度的主播适用相应的处罚策略。
对于多次违反本办法，或造成其他恶劣影响的主播，平台有权根据实际情况，适当调整主播信用梯度、提升处罚等级；对于遵纪守法并有良好示范、带动作用的主播，平台也有权根据实际情况设置奖励、褒扬机制。
3.4 平台决定对违规主播进行处罚的，将通过站内信、短信等方式通知；主播可自行前往APP“虎牙助手或虎牙手游-设置-秩序违规查询”处查看违规详情，web端登录“虎牙个人中心-违规查询”查看。如主播对处罚有异议，须在接到平台通知后48小时内通过上述渠道进行申诉；逾期未提出申诉的，视为认可平台处罚措施，主播不得以受到平台处罚为由拒绝履行或违反独家合作合同的约定（如有）。
四、其他
4.1 本办法由虎牙直播颁布，虎牙直播有权根据平台发展情况并结合相关法律法规、政策的要求，适时对本办法进行修改并公示。
4.2 本办法自发布之日起生效。此后如有修改的，自修改公示之日起生效。
虎牙直播
2021年10月1日
虎牙公会违规管理办法
更新日期：2022年9月14日
一、总则
1.1为规范虎牙公会创建、运营、管理及公会与主播合作等相关行为，维护虎牙公会的良好运营管理秩序，促进虎牙平台健康有序的发展，由广州虎牙信息科技有限公司和/或其关联公司（以下简称为“虎牙公司”）制订本办法。
1.2本办法所规范的公会违规行为包括且不限于：公会管理者（指在虎牙平台创建、运营和管理公会的独立第三方主体，即为虎牙公会账号的实名认证主体）利用虎牙公会身份、地位或账号等实施的违规行为；公会管理者与主播违规签约合作行为、公会合作主播利用虎牙账号实施的违反虎牙平台规则的行为；以及其他与虎牙公会创建、运营、管理、主播合作等相关的违规行为及内容。公会管理者以及通过线上或线下签约的方式与虎牙公会达成合作的主播（以下统称为“主播”）均需遵守本办法的规定。虎牙公司将结合违规时间、违规行为、造成后果及违规意图等因素综合评定，对违规行为进行处理。
1.3公会管理者应当对虎牙公会内的所有信息和内容及公会合作主播直播或发布的所有信息内容及行为负责。若公会合作主播出现违规行为，虎牙公司将按照《虎牙主播违规管理办法》等虎牙平台规则处罚主播，同时按照本办法连带处罚公会管理者。
1.4本办法与《虎牙用户服务协议》《虎牙公会服务协议》《隐私政策》等协议和规则共同构成虎牙平台规则。如虎牙平台规则就具体违规行为有具体处罚规定的，依据该具体处罚规定进行处理的同时，虎牙公司仍有权根据违规情形叠加适用本办法进行处理。
二、违规的类型与处罚
公会管理者及其运营人员、工作人员不得利用公会身份、地位、账号或欺诈、胁迫、怂恿、帮助、引导、放任公会合作主播/用户/粉丝制作、发布、传播下列违规内容或实施下列违规行为：
2.1危害国家安全、公共安全、侵害他人合法权益等违法违规行为，包括且不限于：
2.1.1违反宪法确定的基本原则的；
2.1.2危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
2.1.3损害国家荣誉和利益的；
2.1.4煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
2.1.5破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
2.1.6散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
2.1.7散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
2.1.8煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
2.1.9侮辱或者诽谤他人，侵害公民个人隐私等其他合法权益的；
2.1.10以非法民间组织名义活动的；
2.1.11诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动的；
2.1.12危害社会公德、损害民族优秀文化传统的；
2.1.13制作、发布、传播含有中国法律、行政法规以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
2.2侮辱或者诽谤他人，涉嫌侵害他人合法权益的行为，包括且不限于：
2.2.1侮辱、诽谤他人的行为
如：通过侮辱、诽谤、恶搞、抹黑、诋毁、中伤他人方式进行人身攻击；通过头像、昵称、公会名称、公告、弹幕、评论等载体发布、传播抹黑、诋毁他人的内容；煽动、教唆、胁迫、引导、放任主播、用户、粉丝等制作、发布、传播抹黑、诋毁他人的内容、讨论他人是非、实施网络暴力或其他损害他人名誉权的行为等。
2.2.2侵犯他人隐私或个人信息权益的行为
如：泄露、公开他人隐私或个人信息，包括但不限于真实姓名及身份证号、电话号码、家庭住址等身份信息；基因信息、感情史、性取向、健康检查/病历资料、生理及心理缺陷、犯罪记录、财产状况、银行账户信息及密码、网络平台账号信息及密码、聊天记录、各类交易记录和信息、IP地址、网页浏览记录、私生活镜头、社会关系、涉及日常生活、工作、商业活动的踪迹或内容等。
2.2.3侵犯他人姓名权、名称权、肖像权、商业秘密及知识产权等权益的行为
如：未经合法有效授权制作、复制、发布侵害他人姓名、名称、字号、肖像权的内容；未经合法有效授权直播、传播影视节目、体育赛事等侵犯他人商标权、著作权或其他知识产权的内容；故意冒用他人姓名、名称、肖像、字号或作出其他足以引起混淆的介绍；发布、传播可能导致他人名誉/商誉、商业秘密等合法权益遭受损害的不实信息等。
2.3违反平台规则、扰乱平台正常秩序、或有违公平竞争或诚实信用原则的行为，包括且不限于：
2.3.1与赌博或涉嫌赌博有关的行为
如：展示或宣传赌博工具、赌博技巧或行为；宣传或展示赌博类游戏、博彩类相关网站；参与赌博、协助、教唆、诱骗他人赌博等。
2.3.2与诈骗、传销或涉嫌诈骗、传销有关的行为
如：直播或宣传不实信息、网络兼职、山寨电子产品、假冒品牌、刷QB、话费充值、欺骗性质的CDK/卡包等相关涉嫌隐瞒、诱骗他人财物或损害他人权益的信息；发布、传播涉嫌传销的广告；组织、引导、宣传传销组织或涉嫌传销的机构和组织；显示支付宝、微信、网银、红包等交易方式等。
2.3.3 侵害未成年人合法权益、损害未成年人身心健康的相关行为
如：诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动的；以明示、暗示、利益承诺、利益诱导、激将法等方式胁迫、诱导未成年用户以任何方式消费（包括但不限于怂恿未成年人用虚假身份信息进行消费、怂恿未成年人为主播完成任务而消费、怂恿未成年人用零花钱或父母的钱消费、教唆未成年人删除消费记录等）；违反平台规则为未成年人提供直播和网络表演相关经纪服务；招募、组织、帮助、放任未成年人以任何方式绕过直播合规要求进行直播，如将已实名的其他主播账号给未成年人使用、提供虚假的监护人同意文件等；
利用未成年人陪播、伴播，利用未成年群体恶意营销、炒作等形式博取关注、牟利的；制作、复制、发布、传播含有侵犯未成年人合法权益、危害未成年人身心健康、传递未成年人违法违规不良导向的内容的，如色情低俗内容、侵害未成年人生命权或健康权或个人隐私或人格尊严的内容、涉及校园霸凌或网络霸凌的内容、不良漫画内容、不良社交行为、不良婚恋观等内容；可能引发未成年人模仿不安全行为及违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等行为
2.3.4违规进行商业推广或销售的行为
如：发布、展示、宣传含有违法违规信息的广告内容；推广或销售假冒伪劣、未经授权销售的商品或服务；虚假宣传、过度营销；未获得相应法定许可或以不符合监管部门或行政机关要求的方式推广、销售相关特定商品和服务；涉及违规交易虚拟道具、账号权益、作弊软件、第三方插件的广告和推广信息；发布、宣传《关于加强直播间广告规范的公告》禁止的内容或实施违反《关于加强直播间广告规范的公告》的行为。
2.3.5违规利用互动功能的行为。
如利用互动功能从事赌博、诈骗、淫秽色情等违法违规活动或侵犯他人隐私或个人信息等合法权益；利用作弊软件等方式干预互动活动的公平性；利用首充礼包、竞猜等方式干预周星榜、白金榜等榜单排序；通过互动功能和线下交易进行不当牟利；诱导未成年人参与互动活动；违反《虎牙互动规范》发起和兑现互动活动；其他违反《虎牙互动规范》的行为等。
2.3.6实施游戏作弊等扰乱游戏直播秩序的行为。
如：使用外挂、辅助软件、鼠标宏等进行游戏作弊；直播或宣传游戏私服、游戏漏洞、游戏外挂等不正常的游戏技法演示；直播或宣传法律法规或国家监管部门禁止或限制的游戏、赛事或其他相关内容；直播、传播未经授权的游戏、赛事内容等。
2.3.7通过使用外挂或第三方插件或利用漏洞等方式进行破坏虎牙服务公平性的行为
如：实施主动或被动刷分、合伙作弊、使用外挂或其他作弊软件、利用BUG（又称“漏洞”或“缺陷”）、恶意多开账号等行为或通过前述行为谋取不当利益；宣传、公布外挂、作弊软件、BUG；通过其他不正当的方式参与平台活动或谋取不正当利益等。
2.3.8利用或针对虎牙平台实施的危害计算机网络安全和信息数据安全的行为
如：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本“软件”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏虎牙软件系统或虎牙直播网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；自行或授权、允许、协助任何第三人对虎牙软件及其系统进行地址扫描、网络端口扫描、操作系统探测等扫描及/或探测；非法获取虎牙平台上的信息用于（包括但不限于）：违法销售个人信息、宣传、增加点击量、浏览量、提供付费服务等；篡改平台功能、页面内容和信息；采取技术手段恶意绕开或对抗平台规则等。
2.3.9 违规注册、使用账号的行为
如：提交虚假信息注册账号;冒用他人身份信息注册账号;怂恿、引导、胁迫、帮助、默许主播使用非主播本人身份证进行直播或违规多人共用账号直播;违规赠与、借用、租用、转让或售卖公会账号和公会合作主播账号及功能权限；借用、租用、买卖、赠与公会特定资格如白金公会资格、参与特定活动的资格等；违规交易账号虚拟道具、礼物和财产收益等。
2.3.10虚构人气、虚构流量等造假行为
如：虚构直播人气、虚构带货量、虚构流量、虚构营收、虚构身份等级等。
2.3.11诱导消费等行为
如：明知用户为其他不适宜消费的人群，仍诱导用户消费（如充值、打赏、发送红包等）；以语言刺激、不合理对待用户；以承诺返利、线下接触或交往、赠送包含违法内容的图片或视频等方式诱导用户消费等。
2.3.12与虎牙公司及虎牙公会和/或主播间的合作内容相冲突的行为
如：欺诈、胁迫、利诱、怂恿、帮助、放任合作主播违反与虎牙公司的合作协议（包括但不限于未与虎牙公司协商一致擅自停播或在竞品平台进行直播和网络演艺活动）；欺诈、胁迫、利诱、怂恿、帮助、放任合作主播实施长时间挂机直播、或应付式直播等消极直播行为；欺诈、胁迫、利诱、怂恿、帮助、放任合作主播制作、发布、宣传、实施违反《虎牙主播违规管理办法》及其他平台规则的内容或行为等。
2.3.13恶意损害其他公会及主播间的合作关系或与其他公会进行不正当竞争的行为
如：欺诈、胁迫、利诱、怂恿、帮助其他公会合作主播恶意违反协议违约跳槽公会；恶意诋毁、或虚构、发布、传播其他公会合作主播的负面信息或者煽动他人采取前述行为等。
2.3.14损害主播权益的行为
如：以欺诈、胁迫等方式与主播签约；以签约合作为名实施诈骗；未经主播同意采用非正当方式与主播签约或续约；拖欠主播合作费用；压制主播发展；违反与主播的其他约定；与主播合作关系持续僵化等。
2.3.15 损害虎牙平台合法权益的行为
如：未经许可以虎牙公司的名义开展活动；任何方式诋毁、损害平台形象；在虎牙平台内或通过其他网络媒体、社交媒体发布与虎牙平台相关的不实信息、恶意信息；故意曲解、误导他人错误理解平台政策规范、合作方式等。
2.3.16其他涉嫌违反平台规则、扰乱平台正常秩序、或有违公平竞争或诚实信用原则的行为。
三、违规处罚的分类与说明
3.1公会管理者应当妥善管理公会运营人员、工作人员以及公会合作主播，并对上述人员的行为负责。若出现本协议第二条的违规行为，公会应当立刻予以制止、纠正，即时向虎牙公司反馈，并积极配合调查取证。
3.2若公会合作主播出现违反本协议或其他虎牙平台规则的行为，虎牙公司有权独立判断并根据违规事实和情节严重程度，根据《虎牙主播违规管理办法》等虎牙平台规则对主播进行处罚，同时按照本办法连带处罚公会管理者。
3.3根据违规情节严重程度，违规行为可分为严重违规、一般违规、轻微违规，其中：
3.3.1 严重违规：包括本协议第2.1条、第2.3.3条所列的违规行为；以及本协议第2.2条、第2.3条（第2.3.3条除外）所列的可能构成犯罪、虽未构成犯罪但经虎牙公司判定为情节严重的、严重违反与虎牙公司的合作协议、产生重大负面影响、或给第三方或虎牙公司造成重大损失的违规行为。
3.3.2 一般违规：除属于严重违规、轻微违规情形外，本协议第2.2条、第2.3条所列的违规行为。
3.3.3 轻微违规：本协议第2.2、2.3条所列的未造成负面影响或损失、或所造成的影响或损失特别轻微的行为。
3.4若公会管理者出现出现违反本协议或其他虎牙平台规则的行为，虎牙有权独立判断并根据违规事实和情节严重程度，对公会管理者同时采取以下一种或多种处罚方式进行处理：
3.4.1公开警告/通报：即对公会或主播的违法违规行为在虎牙平台通过公告等形式进行警告或通报，如涉及违法犯罪活动的，虎牙公司有权同时有权保留相关信息向有关部门进行报告。
3.4.2冻结公会账号：即冻结公会佣金账户、限制公会账号全部或部分功能权限，包括但不限于主播签约/解约/续约、快速结算、提现、账号登陆。
3.4.3限制/收回公会权限：即限制或收回公会的全部或部分资格或权限，包括但不限于撤销主播及其直播间运营授权（含解除公会和主播的签约关系）、停止资源扶持、取消部分佣金结算模式、取消全部或部分参与虎牙官方活动、组织/参与互动活动、商业营销推广活动的资格或权限等。
3.4.4白金公会资格处罚：如公会为白金公会，虎牙公司有权根据白金公会信用评分机制，按照公会违规严重程度处以不同级别的白金公会处罚，即扣除一定金额的保证金、并扣除相应白金公会信用分，严重违规还将取消白金公会资格。如公会被取消白金公会资格的，该公会60天内不得再次申请白金公会资格。若情节恶劣、屡次违规，则可加倍扣除保证金及白金公会信用分。白金公会信用评分机制，详情另见《白金公会信用评分体系》。
3.4.5公会回收：即虎牙公司收回公会账号及ID，同时解散公会的行为。公会回收分为自然回收与违规回收。自然回收，是指当公会连续未能签约主播达到180天时，虎牙公司实施的公会回收行为；违规回收，是指当公会出现严重违反法律法规或虎牙平台规则或构成对虎牙公司的重大违约等行为时，虎牙公司实施的公会回收行为。公会被回收后，该公会与其线上签约合作主播的合作关系、绑定关系将自动解除。
3.4.6 中止支付合作费用或扣罚收益：如相关违规行为涉及违规不当收益、或相关行为违反与虎牙公司的合作协议的，虎牙公司有权中止支付相关合作费用，并根据违规事实和情节在应支付给公会的合作费用中扣除相应不当收益，并按一定比例扣除相应罚金。
3.4.7 赔偿损失：如因违规行为给虎牙造成损失的，虎牙公司有权要求公会管理者予以赔偿（包括但不限于虎牙公司的经营损失、名誉损失、虎牙公司遭受的行政处罚或向第三方做出的赔偿、维权成本），虎牙公司有权采取暂缓支付合作费用或在应付给公会的合作费用中扣除应赔偿的部分等措施。
3.5 如违规行为所造成的负面影响不断扩大或公会多次违反本办法（无论情节轻重），虎牙公司有权根据实际情况提升对公会的处罚等级或对同一公会管理者旗下所有公会同步处罚。
3.6虎牙公司对公会管理者进行处罚的，将通过平台公告、系统通知、弹窗提示、站内信、短信等方式进行通知。如公会对处罚有异议，应在接到通知后7天内发送电子邮件至huyalive@huya.com进行申诉，若期内未进行申诉，视为无异议。
四、违规受理
4.1受理发现：虎牙公司通过自查、用户举报、当事人投诉等方式发现并受理公会违规行为：
4.2监督举报、投诉处理渠道：
违规投诉举报：方式详见https://blog.huya.com/policy/1423
网页端入口：投诉举报
移动端入口：虎牙直播app-我的-帮助与反馈-我要投诉
白金公会、主播合约及纠纷投诉调解邮箱：huyalive@huya.com
五、其他
5.1本办法由虎牙公司制定和发布及更新，自发布或更新之日起生效。虎牙公司有权基于法律法规、监管要求、产品的调整或更新及业务开展情况等因素对本办法进行修订并做出公示，修订后的办法自公示之日起生效。
5.2本办法发布前发生的违规行为，持续到本办法发布或更新时仍未结束的，适用本办法。