生效日期:2021年1月26日
提示条款
本《隐私政策》(以下简称“本政策”)主要向APP开发者和其终端用户说明虎牙平台(指以广州虎牙信息科技有限公司及其关联公司组成的企业集团,以下简称“我们”或“公司”)如何处理个人信息,并申明了公司对保护用户隐私的承诺。
在接入、使用虎牙手游SDK产品或服务前,请APP开发者和相关终端用户务必仔细阅读本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,应重点阅读,在充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦APP开发者和/或终端用户开始使用虎牙手游SDK的各项产品或服务,即表示已充分理解并同意本政策及相关协议。
本政策适用于虎牙提供的开播产品和服务,包括虎牙手游SDK(安卓及iOS版)、以及虎牙公司不时提供或更新的其他版本。平台禁止未满18周岁的未成年人开播,如果APP终端用户是未成年人,请勿使用虎牙手游SDK提供的开播服务,并确保在监护人的陪同下阅读本政策。
本政策将帮助APP开发者和/或终端用户了解以下内容:
一、我们如何收集和使用APP开发者和/或终端用户的个人信息
二、APP终端用户的授权同意
三、如何使用cookie等同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露APP开发者和/或终端用户的个人信息
五、我们如何保护APP开发者和/或终端用户的个人信息
六、我们如何存储APP开发者和/或终端用户的个人信息
七、APP开发者和/或终端用户如何管理个人信息
八、未成年人条款
九、隐私政策的修订和通知
十、管辖和法律适用
十一、如何联系我们
一、我们如何收集和使用APP开发者和/或终端用户的个人信息
在APP开发者和/或终端用户使用我们的服务过程中,我们会按照如下方式收集在使用我们服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向APP开发者和/或终端用户提供、优化我们的服务以及保证账户安全。
1、为提供我们产品及/或服务的基本功能(开播),APP开发者和/或终端用户须授权我们收集、使用必要的信息。如APP开发者和/或终端用户拒绝提供相应信息,将可能无法正常使用相关服务。
2、为向APP开发者和/或终端用户提供我们产品及/或服务的附加功能,APP开发者和/或终端用户可以选择授权我们收集、使用的信息。如APP开发者和/或终端用户拒绝提供,将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但不会影响正常使用我们的产品及/或服务的基本功能。
(一)基本业务功能
1、注册、登录
当APP开发者接入虎牙手游SDK时,我们会收集开发者手机号码、电子邮箱等联系方式,以便与APP开发者沟通SDK接入、使用等相关事项。
当APP终端用户注册、登录虎牙手游SDK时,我们会收集用户昵称、头像、手机号码、虎牙号作为平台账号,并收集用户的登录日志,收集这些信息是为了帮助用户完成虎牙账号注册,保护账号安全。手机号码属于敏感信息,收集该信息是为了以此作为更为高效、可靠的登录凭证。通过注册验证且用户阅读并同意本政策及用户协议后,将完成账号注册及登录。
2、 开播
在APP终端用户使用虎牙手游SDK产品或服务时,根据国家相关法律法规,可能需要提供其真实身份信息(真实姓名、身份证号、电话号码)以完成实名认证,如果用户不提供相关信息,可能无法使用开播功能或服务。主要包括以下几类:
(1)注册虎牙账号时,需要提供用户的手机号码完成实名认证,完成认证后用户方可发送弹幕或上传内容。
(2)当用户申请注册为互联网发布者(主播)时,需要提供真实姓名、身份证件信息进行实名身份认证,并通过用户的面部特征信息进行身份一致性核验。通过验证后,方可在平台上从事直播发布活动。如果用户有主播佣金提现需求,还需要提供与身份信息一致的银行卡信息。
此外,我们会收集用户开播期间产生的虚拟交易收入流水以及其他收入,用于与其进行财务结算。
用户的身份信息、手机号码、银行卡号、面部特征和虚拟交易流水属于个人敏感信息,用户可以拒绝提供,如果拒绝提供其将可能无法正常使用虎牙手游SDK的开播功能。非经用户自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
3、安全保障
为保障网络安全、预防网络犯罪、识别APP开发者和/或终端用户账号异常以及反欺诈目的,我们会收集APP开发者和/或终端用户的以下信息:
(1)网络访问日志信息和用户日志信息。这些日志信息包括:账号、操作时间、操作记录、网络源地址和目标地址、网络源端口、客户端硬件特征、通讯群组名称、昵称、简介、备注、标识、用户信息发布、转发、评论记录;
(2)设备信息。包括:设备型号、操作系统、唯一设备标识符(IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息)、地理位置信息、网络设备硬件地址(MAC)、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)。
(3)生物识别信息。这些信息可能包括面部特征信息。请注意,我们仅会向互联网直播内容发布者(主播)收集此类信息,如涉及收集您的生物识别信息,我们会单独向您明示收集和使用规则,并征得您的明示同意。
上述信息将被用于综合识别、检测违规行为和内容、实名核验,并采取必要的记录、审计、分析和处置措施。请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息,除取得用户授权或法律法规另有规定外,我们不会将上述信息与其在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
为实现虎牙手游SDK的上述业务功能,我们会通过接入的APP申请终端设备的摄像头/相机、麦克风/录音权限和电话等权限(获取设备ID),详细请查看系统权限。这些权限及信息是提供开播服务所必需的,如果用户拒绝授权,可能无法正常使用虎牙手游SDK的开播功能,但不会影响其使用App的其他功能。
(二)扩展业务功能
为向APP开发者和/或终端用户提供更便捷、更优质、个性化的开播服务,我们在提供的以下扩展业务功能中可能会收集和使用相关个人信息。如果不提供这些信息,APP开发者和/或终端用户可能无法获得这些扩展业务功能带来的用户体验。这些附加服务包括:
1、主播管理与服务
当APP终端用户成为虎牙平台主播,我们可能会收集并使用其向我们提供的以下信息:个人形象、手机号码、微信号、QQ号、游戏账号。收集这些信息的目的是进行主播管理与服务,方便我们与其通过各种方式取得联系,提供个人形象展示和推广,以便我们更好的为其提供服务。如果用户不同意我们收集上述信息,我们将无法为其提供相关服务,但不影响使用产品的其他基本功能。
2、 定位功能
APP终端用户在手机设备上开启定位功能后,我们将收集用户的地理位置信息,以便基于地理位置向观众提供主播推荐。此类信息属于敏感信息,如用户不同意我们收集这些信息,我们将不会提供上述服务。但不影响用户在虎牙手游SDK上使用开直播功能。
3、调研与推广营销
当APP开发者和/或终端用户选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关调查问卷、抽奖中奖、线上或线下推广营销等运营活动时,可能需要APP开发者和/或终端用户在相关表单中填写姓名、通信地址、联系方式等个人信息。如拒绝提供相关信息,可能会影响APP开发者和/或终端用户参加相关活动,但不会影响使用其他功能。只有经过APP开发者和/或终端用户的同意,我们及第三方才会收集和处理相关信息,以保障为其提供相应的产品服务。此外,基于平台运营管理需求,我们可能会使用部分平台主播联系方式与其沟通业务运营事宜。
(三)来自第三方的信息
APP终端用户在虎牙合作游戏中授权将虎牙账号与相关游戏账号绑定,我们可能会获取APP终端用户游戏账号昵称、头像、openID以及游戏日志信息,上述信息将被用于与游戏厂商合作进行主播推广。
为实现虎牙手游SDK的扩展业务功能,为APP开发者和/或终端用户提供更优质的开播服务,我们会申请APP终端用户的位置/定位权限、悬浮窗权限(用于开播时快捷显示弹幕),录屏权限(保存直播录像),如果APP终端用户拒绝授权,可能无法使用相关扩展功能,但不影响使用虎牙手游SDK的其他功能。
(四)授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用、共享、转让、公开披露APP开发者和/或终端用户的相关个人信息无需征求其授权同意:
1、与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护APP开发者和/或终端用户或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是APP开发者和/或终端用户自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据APP开发者和/或终端用户要求签订和履行合同、提供服务、实现售后和交易服务所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为开展合法的新闻报道所必需的;
10、 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向APP开发者和/或终端用户通知并征得其同意。
二、APP终端用户的授权同意
App开发者将虎牙手游 SDK产品和/或服务集成到其App中,为向终端用户提供虎牙手游SDK产品和/或服务,我们会以安全加密的方式收集、存储、加工来自于App开发者和/或终端用户的个人信息。
请App开发者知悉并同意:
1、App开发者已经遵守并将持续遵守适用的法律、法规和监管要求收集、使用和处理App终端用户的个人信息,包括但不限于制定和公布隐私政策等;
2、App开发者已经告知App终端用户并且已经获得终端用户充分、必要且明确的知悉和授权:为提供虎牙手游SDK产品和/或服务以及与App对应的功能,我们会收集、使用和处理(包括允许我们根据本声明的规定收集和处理)App终端用户的个人信息;
3、App开发者已经向终端用户提供了易于操作的用户权利实现机制,并说明了终端用户可以如何以及何时行使选择权、如何访问、更正其个人信息,以及行使删除权、更改其授权同意的范围等操作。
三、我们如何使用Cookie等同类技术
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当APP开发者和/或终端用户使用虎牙手游SDK及相关服务时,我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认其是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
四、我们如何共享、转让、公开披露APP开发者和/或终端用户的个人信息
(一)共享
我们将对APP开发者和/或终端用户的信息承担保密义务,除以下情形外,我们不会对外共享或提供APP开发者和/或终端用户的个人信息:
1、法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼和争议解决需要,或按行政、司法机关提出的要求,与司法、行政机关共享或提供APP开发者和/或终端用户的个人信息;
2、与关联公司共享:为便于我们基于虎牙或关联公司的账号向APP开发者和/或终端用户提供一致化的产品和服务,在虎牙或虎牙关联公司的多个产品中(例如虎牙直播、虎牙助手、虎牙手游、小鹿陪玩、以及虎牙及关联公司提供的游戏产品)用于方便APP终端用户使用同一账号登录,推荐其可能感兴趣的内容和信息,保护虎牙或虎牙关联公司用户的账号及财产安全,相关账号信息、设备和日志信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享用户的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求其授权同意;
3、与授权合作伙伴共享:为了向APP开发者和/或终端用户提供更完善、优质的产品和服务,我们可能委托授权合作伙伴或使用第三方SDK相关技术为APP开发者和/或终端用户提供服务或代表我们履行职能。我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享相关信息,合作伙伴只能接触到其履行职责所需的信息,且不得将信息用于其他任何目的。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)基础服务提供商:包括提供实名认证、支付、一键登录、消息推送、地理位置定位、反欺诈的合作方,与这些服务提供商的信息共享大多通过SDK方式进行,具体信息类型详见第4部分。
(2)委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴:APP终端用户授权我们有权与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴共享无法识别用户个人身份的间接用户画像、设备信息、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息,以帮助其在不识别用户个人身份前提下进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、衡量广告和相关服务的有效性。
(3)提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴:为维护/改进我们的产品/服务、为APP开发者和/或终端用户提供更好的内容,我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享相关信息(包括:设备信息、广告展示和点击记录、终端型号、地理位置),除非得到APP开发者和/或终端用户的同意,我们不会与其共享个人身份信息。
(4)内容安全监测服务提供商:我们可能与特定内容安全监测服务提供商合作进行违规音视频标注和分析,可能会与这些服务提供商共享直播流信息。
4、为保障虎牙手游SDK相关功能的实现与应用安全稳定运行,我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如用户在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,用户同意将由其直接收集和处理其信息(如以嵌入代码、插件等形式)。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障用户的信息安全,我们强烈建议用户在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障用户的合法权益,我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。如用户发现该等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议立即终止相关操作并及时与我们取得联系。用户可以查看虎牙手游SDK接入的第三方SDK目录。
对共享信息的合作方,我们会与其订立专门的数据保护协议或数据安全条款,约定严格的数据保护措施,在确保安全的前提下共享信息,令其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将APP开发者和/或终端用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获取APP开发者和/或终端用户的明确同意;
2、在涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有APP开发者和/或终端用户个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向APP开发者和/或终端用户征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露APP开发者和/或终端用户的个人信息:
1、获得APP开发者和/或终端用户的明确同意或基于其主动选择,我们可能会公开披露其个人信息;
2、如果我们确定APP开发者和/或终端用户出现违反法律法规或严重违反虎牙相关协议及规则的情况,或为保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得其同意的情况下披露相关个人信息,包括相关违规行为以及虎牙已采取的措施。
3、对违规账号、欺诈行为等违反虎牙协议及平台规则进行处罚公告时,我们可能会披露相关违规账号的账号信息。
五、我们如何保护APP开发者和/或终端用户的个人信息
为保障APP开发者和/或终端用户的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准、合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护个人信息,使其信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于部署主机入侵检测系统、重要敏感信息加密存储、数据中心的访问控制、日志记录安全审计。我们对可能接触到个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护个人信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使个人信息不被泄漏、毁损或丢失。
APP开发者和/或终端用户的账户均有安全保护功能,请妥善保管账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请APP开发者和/或终端用户理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如APP开发者和/或终端用户发现自己的个人信息泄露,尤其是账户及密码发生泄露,请立即联络我们客服,以便我们采取相应措施。
六、我们如何存储APP开发者和/或终端用户的个人信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,不会对用户的个人信息跨境传输。
我们仅在为提供服务目的所必须的期间内保留APP开发者和/或终端用户的个人信息。超出必要期限后,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理,但在下列情形下,我们需要遵守相关法律法规要求留存个人信息。
1、《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第三款要求监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施的网络日志留存不得少于六个月;
2、《互联网直播服务管理规定》要求记录互联网直播服务使用者发布内容和日志信息,保存六十日;
3、为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
4、为执行平台协议或本政策、维护社会公共利益,保护公司及公司关联公司、其他用户或雇员的人身安全或其他合法权益所合理必须的用途。
七、APP开发者和/或终端用户如何管理个人信息
(一)针对App开发者
App开发者访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于App开发者使用的开发者平台功能设置,也可以按照本声明第十一条所述方式与我们联系。
(二)针对APP终端用户
由于虎牙手游SDK与虎牙直播的账号系统一致,因此APP终端用户可以通过以下方式使用虎牙网站、虎牙手游App或虎牙直播管理您的个人信息,也可以按照本声明第十一条所述方式与我们联系。
(1)访问、修改和删除信息
APP终端用户可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除提供的注册信息和其他个人信息。APP终端用户访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于使用的具体服务。
我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用APP终端用户的信息。如APP终端用户发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息,可以要求我们删除。如APP终端用户发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,也可以要求我们更正。
APP终端用户可以通过以下方式访问、修改或删除自己的信息:
1、登录虎牙网huya.com,进入“个人中心”后访问、修改或删除;
2、登录虎牙直播App,进入“我的”→“我的昵称”,对个人资料等信息进行访问、修改或删除;
3、登录虎牙直播App,进入“我的”→ 设置按钮,选择对应的设置选项, 对账号与安全、隐私设置等信息进行访问、修改或删除;
4、登录虎牙手游App,点击您的头像,访问、修改您的个人信息;
5、按照本政策文末所列明的公开联系方式,与我们取得联系。
(2)注销账号
APP终端用户可以通过以下方式注销自己的账号:
1、登录虎牙手游App,点击您的头像→设置→账号安全→注销账号;
2、登录虎牙直播App,进入“我的”→ (设置按钮)→账号与安全→注销账号;
3、通过账号注销页或在线客服的指引了解账号的条件并完成账号注销。
4、按照本政策文末所列明的公开联系方式,联系我们协助您注销账号。
在APP终端用户主动注销账户之后,我们将停止为其提供与该虎牙账号相关联的所有产品和服务,根据适用法律的要求删除个人信息,或进行匿名化处理。
(3)改变授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。APP终端用户可以通过改变手机、平板电脑等智能移动设备的设置或通过上方列举的方式向我们给予或收回授权同意。当APP终端用户收回相关的授权同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但该收回同意的决定,不会影响此前基于用户授权而开展的个人信息处理。
(4)我们如何响应APP终端用户的上述请求
在APP终端用户访问、修改或删除相关信息或账号时,我们可能会要求其进行身份验证,以保障账号的安全。
请理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足APP终端用户的所有要求,我们会在合理的期限内答复APP终端用户的请求。同时,按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应APP终端用户的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
八、未成年人条款
请App开发者确保是18周岁(含)以上人士。请App开发者理解并知悉,如APP终端用户为未成年人, App开发者需请APP终端用户的父母或监护人仔细阅读并同意APP的隐私政策以及本隐私政策。请注意,虎牙平台禁止未成年人开播,未成年人用户请勿使用虎牙手游SDK的开播功能或服务。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果APP终端用户认为我们可能不当地持有关于未成年人的信息,请联系我们。
九、隐私政策的修订和通知
1、为给APP开发者和/或终端用户提供更好的服务以及随着虎牙业务的发展,本隐私政策也会随之更新。如本政策发生更新,我们将以网站公告等方式进行提示,APP开发者和/或终端用户可以在虎牙手游SDK接入页面查阅我们最新的隐私政策。如更新后的隐私政策对APP终端用户的权利有所影响,还需要请APP开发者适时更新APP的隐私政策。APP开发者和/或终端用户在本政策更新生效后阅读并继续使用我们提供的服务,即表示已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于电子邮件、站内信或公告等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)用户参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、管辖与法律适用
本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。
若APP开发者和/或终端用户和我们发生任何纠纷或争议,首先可友好协商解决;协商不成的,APP开发者和/或终端用户可以通过向本协议签署地(广东省广州市番禺区)有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
十一、如何联系我们
若APP开发者和/或终端用户对我们的隐私政策有任何投诉或疑问,可随时联系我们。
公司名称:广州虎牙信息科技有限公司
注册地址:广州市番禺区钟村街(汉溪商业中心)泽溪街13号1401
联系邮箱:Dataprivacy@huya.com
联系人:虎牙法务合规部
我们将尽快审核所涉问题,并在十五日内回复。